お客様「３年も乗って 手入れしていなかったから水垢だらけで汚いし 何か 輝きが全く無いから 何とかならないかな～」
私「大丈夫ですよ 研磨してあげれば このお車の場合は 新車の時よりも奇麗に成ると思います」
お客様「是非 奇麗にお願いします」
私「このお車の場合は特に鏡面等したら本来の持ち味が無くなってしまいますので、味を残したまま磨きます」
お客様「エッ そうなんですか」 「じゃあ お任せいたします」「最終的にこのお店に決めたのですから」
私「ありがとう御座います」
出来上がり 完成車を見ながら
お客様「新車の時より間違いなく奇麗です」
「本当にありがとう御座いました」
「車本来の持っている塗装面の凹凸を残したまま研磨して頂いて 本当に良かったです」
「出来上がった車を見ておっしゃられていた意味が解かりました」
私 「ありがとうございました」
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先々月リアの部分を板金塗装させて頂きました
保険事故だったのですが
綺麗に綺麗に板金塗装にて修理させて頂いて
一ヵ月後に再度 板金塗装をした所を
最強ガラスコーティングしなおすはずだったのですが
お客さまのご都合と 当店の都合が合わず 今月再度
お預かりして 部分 最強ガラスコーティングです
何処か気になる所御座いますかと お聴きしましたら
２箇所 傷が あるとの事 でしたので ついでに治させて頂きました
サービスで
リアガラスの部分的な汚れもご指示されましたので、部分ガラス研磨にて 汚れを元から絶ちました
お取りにお見えに成られたお客様が帰り際に一言
「是でぶつけられる前に リセットできたネッって」
私「申し訳ございませんでした 今までお時間を劣らせ致しまして」
お客様「板金塗装して完全乾燥をする為には時間が掛かるのは仕方ないよねっ」
と 情況をご理解頂戴して頂けていて
うれしい限りで御座います
（２液硬化型と言えども丁寧な仕事をする為には致し方ございません）
通常のガラス系コーティング等だったら何も問題が無かったのですが
最強の場合は完全ガードに成りますので 乾燥出来なくなるのですから本当に致し方無いですネッ
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お客様からのお電話です「あの～フロントガラス２箇所割れているんですが 治せますか？」
私「ハイ 多分 治せると思います」
お客様「お宅に電話する前に近所の専門店に行って見積もりお願いしたら ２箇所の割れの場合はやってみないと解らないのですが と言われたのですが」
私「誠に申し訳 御座いませんが、そのお店は現物を見て判断致しましたでしょうが、私は今お電話だけでのお話ですから 間違いなく治せますとは 云い切れないのですが」「多分 大丈夫だと 思います」
お客様「凄く怖いので直にでも直して欲しいのですが、今から言っても直してもらえませんか？」
私「お急ぎであれば ドウゾ 今から ご来店下さいませ」
お電話を頂戴したのは閉店少し前の事でした
アフターのお写真でございます
結構 いい感じに 治りました
私「ヤッパリ 汚れが内部に入っていなかったのが
良い治りにつながったのだと思います」
お客様「凄い 奇麗に治りましたネッ」「本当にありがとございました 時間外にも関わらず ご丁寧なご対応で感謝いたします」
私「お喜び 戴けて光栄で御座います」「何かお車の事で困った事が御座いましたらどうぞ御気軽にご相談下さい」
お客様「是非 よろしくお願い 致します」「本当に 電話しますから 車の事何も解らないので」
私「どうぞ 御気軽にお電話下さいませ」
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フィルム加工のご依頼をお受けしました
その時です 帰り際に
お客様 「後ろ ぶつけちゃったんです」
私「大丈夫です 傷 磨けば取れますから」
私「研磨しておきマスネッ」
お客様「エッ 磨いて治るんですか」
私「ハイ 大丈夫 ですよ 磨いて取れなくても 目立たなくは間違いなく成りますから」
お客様「じゃあ よろしくお願い致します」「で 料金は」
私「 サービス です 」
お客様「エッ アッ ハイ ありがとうございます」「よろしくお願い致します」
私「かしこまりました お預かり致します」
と 磨いて仕上がったのがこのお写真です
お車を取りにご来店為さったお客様が「アッ 傷 無くなってる」「ありがとうございました」
私 「いつも ご利用戴き誠にありがとう御座いました」
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買ってから７年程経つので
もう 買い換えようと
想っていたのです
所が
周りに居る人たちが
ホイールを交換して
悦に入っていたので
私も
と 想い
車検も今年取ったばかりなので
ホイール入れ替えて
気分一新 あと ２年乗ろうと想い
ついでに フィルムも張ったら 雰囲気変わるかな
と 軽い感じで ご依頼を受けました
所が
長年乗った車なのに
フィルム張ると全く雰囲気が変わります
フロント左右は透明断熱フィルム
リア３面はブラックフィルム
カッコ いいな～
全く 雰囲気変わりました
新しく車を買った気分です
又 長く乗ろうと
気分一新
是で 心残りは
ボディが 汚いという事だそうです
後で 又 お願いするかも 知れませんので
よろしくお願いします
と おっしゃりながら 満面の笑顔で
お帰りに成られました
お喜び頂けて 光栄で御座います
車は長く乗られるのが本来のエコなのですが
日本の主幹産業は車ですので
車が売れないと日本の国が困るのが今の現状なのです
ダカラ 車 買い替えて下さい と 政府から援助まで出るのですが
それに乗じて 値引きゼロや エコカーは 買う方一杯いらっしゃるので
とある 業者は 業者販売禁止令まで 出ていらっしゃられます
色々な しがらみが在るので 仕方の無い話では在りますが 本来の正しい姿では無いのは間違いないデスヨネッ
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お客様「助手席の床に吐かれたので、自分で何度も何度も掃除したのですが、匂いが取れなくて」
私「ハイ 大丈夫です」
色々 お話をお伺いすると
ご家族皆さんでお使いに成られるお車のご様子でしたので
ご予約 頂戴し 其の場で作業完了する方法でお受けしました
素晴らしい です と お客様にお褒めの言葉を頂戴いたしました
有難う御座いました
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お客様「ガラスにワイパーの金属部分が当たって付いた傷取れますか？」
私「ガラスに付いた傷は 見てみないと 何とも申し上げにくいのですが」「一度お見せいただくことは出来ませんか？」
ということで ご来店 頂いたのですが
結構 深く 長い 傷でしたので
料金的にもガラス交換をお奨めしようかなと良く拝見していると
ガラスに 割れも ２箇所発見
事実関係をお客様にお話して 是は 交換しか 無いと想い
私「お安くガラス交換も致しますのでお見積もり致しましょうか？」と申し上げましたら
お客様「是非お願い致します」とおっしゃって頂けたので
ガラス交換見積もりの為車検証のコピーを取ろうと
車検証入れを見ると 車両保険の文字が目に飛び込んできました
保険のお話をお客様にお伺いしても良くわかられないご様子でしたので
保険会社に電話して確認いただいたところ
免責 ０ゼロ の車両保険にご加入との事でしたので
交換をご依頼受け 又 少し長く乗りたいからと申され
この際 板金塗装もこの際一緒にご依頼お受けさせて頂いたので
折角 ですから 奇麗に 奇麗に 全部 全部 丁寧に洗い 少し 磨き
元から在った荒いタッチアップ等々を除去してからやり直し
見違えるような美しさを取り戻す事が出来ました
ポリマー加工等をした訳でも御座いませんが
入庫いただいた時とは 全く 違うお車に変身いたしました
末永く お乗り下さいませ～
満面の 笑顔でお子様とお帰りに成られるお客様のお顔は
何度 拝見しましても 嬉しい限りです 本当に ありがとうございました
お客さまの立場に立って考えコストパフォーマンスの高いアドバイスさせて頂く事により
真のエコを提唱するのも私共のお仕事だと思っておりますので
是非 解らない事等々が御座いましたらご相談下さいませ
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車検の費用が幾ら位掛かるのか
ディーラーにご相談に行かれたら
ガラスが割れているので
このままでは車検がパスできないといわれ
友人に整備士がいらっしゃるので
相談したら
下請けの外注先の腕次第だから直接業者に当たれば出来るかもと云われて
ネットにて探されてご来店でした
当店では 通常の 流れでの作業ですので
何の問題も 御座いません
アフターのお写真で御座います
割れていた中心が少し曇っている様に見えます
ガラスと全く同じ屈折率の物を内部に充填する訳ではございませんので
割れ方によりましては
この様に修理後も見えるのも多々御座います事、ご理解いただければ幸いで御座います
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男の方からのお電話でした
お客様「助手席の座る部分に血が付いたのですが取れますか？」
私「ハイ 取れると思います」
「それは 何時 誰が どの様に 付けられた血ですか？」
お客様 「妻の友人の 下のほうからの血です」
私 「月の物の血ですネッ 大体解りましたが シートのお色は何色ですか？」 そんなやり取りの後 後日お見えになられました
１－２時間 以内で 終る様な作業をご依頼頂いたので
時間内で 数回 除去 作業を 致しました
アフター の お写真です
ありがとうございました
仲良くご夫婦でお見え戴きました
帰り際に 今度 車磨いて貰いたいな～と奥様がおっしゃられておりました
ありがとう御座います ご縁に 感謝いたします
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お客様からのお電話です
お客様「消火器の粉が車内一杯に成っているのって掃除できますか？」
私「３台ほどは 過去に経験が 御座いますが」
「今現在はどの様な感じなのですか」
お客様 「廃棄しようと偶々車内に積んで居た消火器が車内で噴射して粉だらけになったのです」
「それで 修理依頼をディーラーに預けたのですが １ヶ月以上経過しても現在も放置されているのです・・・・・・・・・・」
お客様にご来店戴き詳しい経緯をお伺いして お預かりすることに成りました
実際は 過去に当店で手がけた 消火器の悪戯による粉だらけ状態では無くカーペットの粉は見た目無くなっておりました
現状では 奇麗な車に見えるのですが
お客様に 情況をお伺いしながら 隅々に残された粉の情況から
プロファイリングしていきますと
何も分解することなく外す事無く
ディラーが手がけて掃除機がけをした様に見受けられました
お客さまがおっしゃるには「助手席のスライドレール部分が粉で動かないのでシートを外せなかったとの事をお聴きして」
お客さまの目の前でディーラーが外せなかったという理由を解明
上記の写真の様に見えない部分に沢山の粉が入っていました
全ての座席を外し 掃除 エアブロー 液剤で 洗う
細かい所も 全て 外す
掃除 エアブロー 液剤で 洗う
シートベルトを全て 引き出し
掃除 エアブロー 液剤で洗う
一本ずつ 丁寧に
で 乾かす 為に 結ぶ
急いでの 作業する訳ではないので
ゆっくり 丁寧に
トランクルーム部分も
全部 外して
洗う
是でも 駄目 だったので
フロアーカーペットを全て取り外し
外で たたく エアブロー 洗う ２度 ３度 繰り返す
フロアーカーペット 洗い終わり
全て 洗浄 乾燥 完了
組み付け時に問題発生
椅子の取り付けねじが スムーズに入らない 外部に貫通しているねじは錆びまくっている 良くあること ねじを 切り直す オス メス 両方
リアシートベルトの取り付け部分も 同じ 現象 さっきとは螺子の大きさが違う為 又 切り直す オス メス
全ての 螺子が スムースに手で軽く廻る OK
（流石 スナップオンの工具類は 切れ味が違い 車に優しいです～）
組み付け 完了
フロアーカーペットを外して洗っている写真を撮ろうとしてたら
持ち主のお客様が差し入れの３時のおやつをお持ちになり 美味しく戴いている内に 撮り忘れた
まっ 作業 重視 ですから 当たり前に 良くある事
写真を 撮るより 実作業最優先です
でも ・・・・・・・ お伝えする為に 頑張って 撮り そして アップします 出来る限り
ご依頼頂戴したお客さまの 笑顔が見れるから 日々頑張ってお仕事お受けしております。
決まり切った作業以外は中々 時間が読めない場合も在るのですが
予定期日より遅れたことは未だ開店以来 御座いません 又 料金はお受けした時に一度決定したら変る事は御座いませんのでご安心くださいませ。
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