昨年末のお話 激怒されたお客様のご来店。


昨年末のお話 激怒されたお客様のご来店。

ご安心下さい 当店に 激怒ではございません。
マンションの立体駐車場を塗装された施工業者さんに対してです。

お車をジックリ時間を掛けて先ずは拝見させて頂きました。
塗装が全面いたる所に納車直後のお客様の大切なお車にかかって居りました。
酷いありさまでした。
温厚な方でも怒りたくなる気持ちは十分解ります。

お客様にお話をお聞き致しました所、
駐車場を塗られた施工業者さんの度重なる対応の悪さに、
激怒されておられた様です。
元受け 下請け 孫請け等々誰が責任を取るって感じで、

詳しく書くと可也永くなるので想像にお任せ致しますが、

ディーラーに行って見積もって貰ったら、
全塗装しか方法は無いとの事だった様です。
新車購入から日も浅いので保障に関してはどうなりますか?。

とお客様がお聞きに成られた所
全塗装した場合には保証は一切出来ませんと、
ハッキリと言われたそうです。

マッ 当たり前の事では有りますが。
購入したばかりの新車に保証が一切無くなる事はお客様に取っては大問題ですね。

そこで ネット検索して何件も電話を掛けて、
良さげな所を探して居た折に当店に立ち寄られたそうです。

被害に逢われたお客様も建築関係の専門家でしたので、
当店の作業方法を根ほり葉ほり聞かれましたが、
企業秘密は一切お話する事は在りませんでしたが、
後日当店に是非お願いしたいとお電話頂き、

加害者や保険屋さんからのご連絡を頂戴した後、
保険代車も当店で手配しお車をお預かり致しました。

塗装紛付着に関しましては当店の超得意分野ですから、
綺麗にピッカピカに仕上げる事はお手の物です。
目をつぶって居ても出来るとは言いませんが、
永年の経験で編み出した裏技も沢山もっておりますので。

他のブログに何度か一部書いて居りますので詳しくは書きませんが、
超絶お得意なのは間違いありません。

綺麗にピッカピカに成った写真のみ掲載致しました。
事前に保険屋さんに立ち合いを求め保険屋さんのアジャスターさんが、
恐ろしい数の写真を撮って居たので、
私が撮影する必要性を感じなかったからですね。
綺麗にピッカピカに成った写真のみ掲載致しました。

納車時お客様にルーフ部迄しっかりとご確認頂きましたが、
全て大満足で笑顔でお帰り頂く事が出来ました。 

後日談 今度は私が保険屋さんに数年ぶりで大激怒したんです。
マッ 詳しくは書きませんが 保険屋さんのアルアルなお話です。

 

知ってました?
当店のブログに書いて有ります事は全てリアルなお話ですが、
あまり詳しく書く事は色々な意味で出来ないんです。

又作業してからリアルタイムでブログをアップする事も、
一切有りません。
どんなに早くても1-2週間後~半年以上経過しております。

数少ないお車に関しましてはブログに出す事もしませんし、
特徴があるお車の場合には特徴を無くしてアップして居ります。

当店は開店からコンプライアンスを最重要視するお店ですから。
お客様達からお伺いした楽しいリアルなお話は最低でも3年~5年は経過しないと、
身内にも親友にも話題に上げる事は在りませんし、
西の話は東でと特定不能な様にしてお話して居りますので、
極秘のお話をお聞きしたとしても皆様ご安心下さいませ。

ありがとうございました。

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車のさび止め加工 Anti-corrosion treatment for car body


車のさび止め加工ってAnti-corrosion treatment for car body

と 言うそうです。

アンチ と カーボディしか解りません。
何ですか トリートメントってシャンプーの後にする奴しか思い浮かびません。

ビフォァーアフター画像の連続です。
A series of before and after images

吊り下げ式のスペアタイヤですね。
綺麗に施工するには元から外して施工するしか無いですね。


知ってました?
HPにも書いて居りますが当店の防錆加工は、
毎年 数年おきにする必要は全くありません。

一度で十分です。
持ちます。

どの位 可也 ずうっと。
永年にって言っても保証は致しません。
だって当店の様な小さなお店が保証を付けたら、
ホント永遠に保障に成りますからね。

危ない 危ない です。

ありがとうございました。

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お身内の不注意での事故


お身内の不注意での事故だそうです。

お仕事からお帰りに成られる際に起きたそうです。
パット見はバンパー下の樹脂部分が凹んでるだけの様に見えますが、
実際にはおおごとです。

大きなトラックで引き上げて頂いた様です。

お客様に入庫前に車両保険を使った場合の等級ダウンによる、
お支払い金額を確認して頂きました所、
保険を使った方がお得だという事を事前確認の上、
日程調整をして代車が空いた後日お預かり致しました。

常連のお客様ですから数年前の納車直後に、
ご指示の元スペシャルな施工をさせて頂いて居ります。

板金塗装もスペシャルに対応させて頂きましたし、
ガラスコーティングも全てご満足頂けるレベルに復元させて頂きました。

ご希望でタッチアップペイントと、ガラス撥水もさせて頂きました。

ビフォァーアフター画像の連続です。

最後の2枚の写真はアフターのみです。

ありがとうございました。

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二箇所の飛び石傷の修理


二箇所の飛び石傷の修理

一台のお車に二箇所の飛び石傷の修理のご依頼でのご来店でした。

飛び石傷が出来たのでご来店頂きましたが、
2箇所の傷が有ることはご存知でしたが、
1カ所は小さな傷なので大丈夫だと思われてたそうですが、
折角なので2カ所共この際修理をして欲しいとの事でした。

修理時間は倍掛かる訳では有りませんし、
料金も2倍に成る訳でもありません。

ビフォァーアフター画像の連続です。

為になるかも知れない話
ひび割れ 飛び石傷 凹み 色々な形や大きさが有りますが、
どんな小さな傷や凹みでも割れる可能性はゼロでは有りませんので、
出来る限り補修出来る内に補修される事をお勧め致します。

25年以上前は当店でも小さな凹みは大丈夫です。
小さな打痕ですから割れる心配は無いです。
ゼロでは無いですがと言っておりましたが、

何人かの方から小さな打痕 凹みから、
突然ひび割れが走ったとのお話をお聞きしましたので、
今はどんな小さな打痕や凹みでも聞かれたら、
修理された方が宜しいですよとお伝えして居ります。

理由は簡単で確率ゼロで無い限り、
因果関係は取り除くべきであると思いますし、
今時のお車のフロントガラス交換が高額に成って来てるからです。
現実問題は全てお客様方の自由意思です。

ありがとうございました。

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vomit cleaning Ōto kurīningu 


Since the sheet of the car became dirty from your vomit, please repair a laundry charge.
And apologize!

意味はあなたのゲロで車のシートが汚れたので、クリーニング代を弁償してください。 それから謝って!

まさに こういう状況だった様です。
(私 英語は殆ど理解出来ませんので お間違いないように)


偶々英語の得意なお客様がご来店されたので、
全部キーボードで打ってもらいました。
だって ゲロ掃除のブログ書くの何回目か・・・・ネタ尽きました。


ビフォァーアフター画像の連続です。

ありがとうございました

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防錆加工とガラスコーティングとガラス撥水のご依頼


防錆加工とガラスコーティングとガラス撥水のご依頼

4台目の施工のご依頼で初めて防錆加工も追加でご依頼頂きました。

エッ 残価設定のお車にガラスコーティングは良いと思いますが、
防錆加工までは必要無いと思いますとお伝えしました所、
今回は永く乗るつもりで買いましたとの事でしたので、

とても嬉しくご依頼をお受けいたしました。

お車を販売するプロの方ですので諸々計算されての、
ご判断だったと内容は詳しくお話を聞かせて頂きました。

ビフォァーアフター画像の連続です。

超マニアチックなお話

残価設定やキント等でお車を購入されている方々のリアルなお話を、
時折お聞き致しますが、
損得だけでなく色々なお考えでお使いに成られている場合が、
有る事をお聞き致しますと、

人の考えや置かれている立場に因り千差万別だな~と、
ほんとうに思います。

ただ 金銭的にだけで考えますと、
金利の超安い金融機関からお金を借入、
10年でローン組んだ方がお得なのは間違い無いようです。
投資をされているお客様の場合は特にですね。

勿論現金一括購入は損得抜きで考えれば精神的には物凄く楽では有ります。

話は変りますが
ガラスコーティングをされたり防錆加工をされる方々も、
沢山のお店が有る中で初めて当店をお選びに成られるお客様や、
30年以上当店にご依頼に成られているお客様にも、
本当に様々なお考えでご来店に成られている方々がいらっしゃいます。

当店には表メニューだけでなく裏メニューや、
千差万別のお客様の使用状況に対応した、
適切な施工が出来るという自負は、
全てお客様方から頂戴したリアルなご要望の中で、
徐々に増えて来た独自メニューが存在して居ります。

商売と考えたら自分で自分の首を絞めている様な、
事も多々ございますので、
その結果お客様に永年ご愛顧頂いて居るのでは無いかと、
思って居ります。

今や爺の趣味の世界に突入して居りますので、
どちら様も真似をする事は不可能では無いかと思って居ります。

ありがとうございました。

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14年程前に磨いて最強のガラスコーティング施工している営業車


震災前に磨いたお車の再入庫

14年程前に磨いて最強のガラスコーティング施工している営業車なので、
当然傷は増え艶は無いのですが、
ご本人的にはオリジナル塗装が一寸でも薄く成るのが嫌だから、
現状で十分だと頑なに言い張るのです。

私は昔人ですから十二分に勿体無い精神を理解しておりますので、
全てとは申しませんが無理無駄は嫌いなのですが、
折角綺麗に成る素養を持って居る元が良いお車に対しては擬人的に、

車へのご褒美として超微粒子で塗膜の艶を出しガラスコーティング、
再施工しましょうと数年前から強くお勧めして居りましたが、
やっと本意が伝わりご依頼をお受け致しました。

仕上がったのを見にご来店頂きましたら、
お車を二周ほどジックリ細部まで確認しながら、
やっぱり 頼んで良かった~としみじみ仰って頂けました。

ですから 何年も前から進めてたでしょうって。

ビフォァーアフター画像の連続です。

知ってました?

車を綺麗にしている事も施(せ)で在ると私は思って居ります。
数年前にも一度ブログに書いたと思いますが、
私は日本人ですから神仏のご加護の上で命を育んでおります。
勿論 聖書も新約聖書も一言一句大昔好きで学んだ事はあります。

仏教には3施や無財の7施等と言う言葉がありますが、
お仕事で日々お使いに成りお世話に成って居るお車や、
休みの日にお買い物や素敵な所に連れ行ってくれる友のお車が、
何時も汚いとどうなるか? 考えればわかる事ですよね。

汚れた愛車は悲しそうに見えませんか?
いつもありがとうって伝えながら洗うと嬉しそうに見えると思います。

全ての宗教の共通項は、
他利愛・利他愛・忘己利他・等々言ってる意味は全てが
自分を忘れて他者の幸せのために尽力すると言う意味にほか成りません。
他者に車も含めてあげるのも素敵な考えだと思って居ります。

宗教という観念では無く八百万の神 万物のお陰様
おてんとう様はみている。
神道で無くてもお正月もクリスマスもお祝いするという、
そういう素敵な想いでの道徳的観念からのお話です。

お客様の中には お守り 保険の一種何てお話され、
磨きやコーティングを新車時や経年時や中古車購入してというタイミングで、
ご依頼をされているお客様方がいらっしゃいます。

延命 壊れない 大難を小難で 小難を無難で と言う様に、
又事故からも遠ざかると私は永年想い、
お客様達も そういう意味も含め 綺麗にされたいと言う素敵なお考えの方々に、
ご来店頂いて居ります。

折角永く綺麗に乗れるお車をピッカピカで毎日は難しいと思いますが、
せめて小奇麗にしてあげると言う事は、
物である筈の車が生き物の如く笑顔に成って見えるのは私だけでしょうか?

気持ちいいですよ。 笑顔の車に笑顔の方が乗られているのは。

道路を走っている時に前に怪しい動きをする車や、
後ろに不穏な動きの有る車が居た場合にも、
どんなに急いで居たとしても是非コンビニ等に寄り、
店内を一周したりトイレに行ったりコーヒーを買ったりして、
出て来ると爽やかな気分で又運転できます。
自衛手段も必要ですね。

ありがとうございました。

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塗装のご相談でご来店でしたが。


塗装のご相談でご来店でした。

ご高齢のお父様のお車で
農業をされている倉庫に長期保管して居たそうです。
息子さんが譲り受け洗車してみると、

ネズミがルーフの上で子育てしていたとの事で、
ルーフは傷だらけ当然ボンネットも艶も無く無数の傷。
ディーラーで聞いたら塗装するしか方法が無いとの事で、

当店に塗装して欲しいとの事でご来店頂きました。
お話を良くお伺いしながら、
現車をしっかりジックリ拝見致しました所、

側面は割合綺麗なお車でしたので、
ルーフとボンネット部位のみ研磨と、
タッチアップペイントと部分コーティングで大丈夫だと思いご提案。

板金塗装するより安上がりですし耐久性も落ちません。

金額だけお決め頂き方法は全てお任せ致しますとの事でしたので、
日程調整後 後日お預かりしました。

納車の日に脚立に乗りルーフ部位もご確認頂きました。
アレッ あんなに剥げて傷だらけだったのに。
殆ど 消えて ほぼ 目立たなく成って居るとビックリされて居られ、
笑顔でお帰り頂く事が出来ました。

ビフォアーアフター画像ですが、
傷や状態が殆ど確認出来ない写真ですね。

超マニアチックなお話
板金塗装で痛んだ所を修理するのはとても大切です。
でもチョット待ってください。
それは研磨では何とも成りませんか?
それはタッチアップペイントでは駄目ですか?
道は一つでは有りません。

最初にディーラーや板金屋さんに相談してみて下さい。

お店の考え方や知識や経験や置かれている立場に因り、
様々なアドバイスを頂ける事でしょう。

新車の塗装と同じ強度を持つ高温焼き付けの設備は東北には、
一軒も存在しておりません。
低温焼き付け 遠赤外線 近赤外線 等です。

マニアチックな首都圏近郊のお店は存在致しますが、
超高額で待ち時間も凄く長いです。

そのあとで当店にご相談にお見え下さい。
当店は相談は無料です。
但し忙しい時に超長居をされるのは迷惑ではありますので、
其処は空気を読んで下さいね。 本音です

永い人生仙台と言う田舎に住んで居ると一台の車だけで人生をエンジョイ出来る方は、
本当に奇跡だと思います。
何台か 何台も 数十台も 人それぞれ。
でも 一台の車に永く快適に乗る事は財布にも優しいので、
収入がアップした事と同じ事です。

柔軟な思考と対応力と適応能力で色々なケースに対峙して行きましょう。

物事には正も誤も無く沢山の選択肢が有ります。

フリーダムを選択肢の一つに加えてやって下さい。
当店には営業トークやオーバートークやリップサービスは有りません。
本音一本で1988年から一人で小さなお店を続けて居ります。
ご用命頂け無くても素敵な笑顔が見れるお手伝いはさせて頂けると思います。

ありがとうございました。

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ご自身でしっかりきっちり嘔吐掃除をされたが臭い


ご自身でしっかりきっちり嘔吐掃除をされたが臭い。

そんなお電話を頂きました。

嘔吐はしっかりきっちりやっても、
エッ という様な所に入り込んで居る場合が多々有ります。
当然 パット見は綺麗に成るでしょうが、

乾燥してカピカピに成っても
暖房で室内が暖かく成ったり、
湿度が有る時や夏場に成ると突然なんかゲロ臭いって、
数日後 数週間後 数か月後に・・・・・
屋外で在れば風雨で風化して行く事は在っても室内ではそうは行きません。

正にそんなお車でした。

臭いにおいは元から絶たなきゃ駄目。
原因 現物 匂いの元が有る限り匂います。

後日完成車をお引渡ししてお帰りの間際
いや~全く匂わないですね スッキリしました。
ありがとうございました と 笑顔でお帰りに成られる時の清々しい笑顔。
車も喜んでいるでしょうね。
お役に立てて光栄です。

ビフォァー画像の連続です。

センターコンソールの部位 まさか と思い分解してみました。
居りました 嘔吐が そんな馬鹿な エッ て場所にも入り込む 怖っ

アフター画像の連続です。

ここだけの秘密

開業当初に嘔吐掃除を頼まれた時には、
私も履きそうになりました。

だって 何処が臭いか あらゆる場所を犬の様に嗅ぎまわり、
頭に入れて行きました。
作業途中でも何処まで臭いが落ちたかクンクンクンクン。
ホント 気持ち悪く 成ります。

一番くさいのが酔っぱらいの男性の嘔吐です。

お昼ご飯も美味しくありませんでした。
今考えても嫌な気分です。

仕方ないですよね。プロという看板を上げているだけの、
アマチュア時代ですし嘔吐は経験値が少ないから。

嘔吐は年に3-4台の時も有れば数十台の年も有る。
ホント予想不能です。

今も私服で在れば近づかないですが、
お仕事で戦闘服であるつなぎを着用していると、
スイッチがオンに成りモードが変わります。

臭いは人に因り嫌悪感が全く違って来ます。
綺麗にのレベルもお客様のご要望が全く違います。

知ってました?

当店の全てのお仕事のスタンスは
現車を見て ご希望をお伺いして
ご提案をさせて頂き お帰り頂きご検討頂くか 直ぐご依頼頂く、
少しでも悩んでいらっしゃる様で在ればサヨウナラとお帰り頂く。
我慢するか 何処の誰にたのまれるかは当然お客様の全く御自由です。

安く 早くのご要望が在れば、
職人の確信犯的手抜きでご対応させて頂く事も出来ます。
全てはお客様の御用命のままに。
完璧にやって欲しい方は納期未定の金額未定で、
代車無しでお引き受する事もできます。

ありがとうございました。

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他店では修理しない小さなひび割れ 2台分


他店では修理しない小さなひび割れ 2台分

理由は前回のブログである程度ご説明したので省略致します。

偶然小さな傷が2台ありましたのでまとめてアップします。
因みにひび割れが大きいと難しく小さいと簡単だと思われる方も多いでしようが、
割れ方に因り一概には言えないんです。

ビフォァーアフター画像の連続です。

超マニアチックなお話
小さくても何故かひび割れに液剤が入らない?
そんな場面も年に1-2度は遭遇します。

永年職人を続けて居りますので、
どんな場合でも出来る限り綺麗に治して差し上げたいという思いで、
お客様のご了承の元で、
普通1-2時間で終わるのが3時間掛かってしまうケースも時折有ります。

中には難題の5時間 10時間 3日 1週間修理に掛かった、
超特殊な事例もご要望で中には有ります。

30分で治せる場合も実際には沢山有るのですが、
出来る限り綺麗にしっかりと治す為 表技 裏技 を駆使し、
修理させて頂いて居りますので、
割れが広がっる事は無いんです。

ありがとうございました。

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