専門家の意見も時には疑ってください 


RIMG0759

ウィンドリペア(フロントガラス飛び石修理)です
ビフォァーの状態ですね
RIMG0760

修理後
アフターです
この様な状態で補修が出来るのですが
勿論割れ方は千差万別 様々な状況ですので

ディーラーでリペア断られた 
ガラス交換進められた
自動車ガラス屋さんでリペア断られた 
ガラス交換と言われた

カーショップでリペアでは無理と言われた 
ガラス交換と言われた
中古車店でリペアは無理と言われた 
ガラス交換だと言われた

自動車修理工場でリペアは無理と言われた 
ガラス交換だと言われた
ウィンドリペア屋さんでリペアは無理と言われた 
ガラス交換と言われた

プロの意見も時には疑ってください
何処かでは出来るんじゃないと
当店にお電話でご相談下さい

放置していると 本当にガラス交換に成ります

RIMG0761

此方の方の様に
黒い部分ですから修理不能です 補修できません
と 言われた 
ガラスの端まで傷が到達して無ければ
補修は出来ます

RIMG0762

こんな風に傷が伸びてしまったら
もう 交換しか方法は御座いません

伸びてから当店を知られ
ガラス交換させていただきました
純正品ではなく 社外品では無く 輸入ガラスで
安価に 

純正ガラス交換で十数万円
ナビアンテナ張替関連費用で 
3000円~40000円プラス 余計に 何て 事に

今は様々な装置がフロントガラスに付いて居て
コンピューターリセット料含め
ガラス交換で 38万円掛かったというお客様も
実際ご来店に成られました

エッ と 驚きました 流石に

保険使われたそうですが
流石に 二か月連続ガラス交換はと
当店でリペアされ笑顔でお帰りに成られました
ガラス交換した時より大きな傷だったそうです

先ずは小さな割れを見つけたら
お電話でご相談下さい

此処だけの話

表技以外にも 裏技も色々在るんですよ
実は 状況に応じて

他店で断られた 他店でガラス交換と言われた
その様なお客様方がお喜びに成られておられます

一般のお客様に取ましては

スタンド
ディーラー
中古車店
カー用品店
修理工場
リペア専門店

全てがプロフェッショナル
全てが専門家の意見です
でも 時には専門家の意見も疑ってください

困ったなと思ったらメールでは無く
お電話下さいませ
メールで返信繰り返している内に
ひび割れ伸びてしまったら 多大なる出費です

ウィンドリペアは出来うる限り
最優先で作業させていただく様にしております

勿論 今日の 今日 出来ない場合も御座います
でも 諦めずに 出来うる限り早めに
お電話下さい

電話出れない場合は 
後程折り返しお電話致しますから

会社休んで来られる方も多々居られます
休みの日に 何て言っていて
ひび割れ伸びたら ホント財布に痛いですよ

お財布に優しい 地球環境に優しい
フロントガラス補修 
ウィンドリペア ウィンドシールドリペア
お勧め致します

開業以来 ひび割れ伸びたお客様未だ一台です
1988年開業時から

補修跡の 再補修も ご相談ください

今日他店で修理したんだけど もう少し何とか成らないの?
そんなお客様も時折居られます

そんな事出来るのフリーダム位だ と
捨て台詞を小耳に挟まれご来店
何て方も 

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新車のガラスコーティングのお話し


RIMG0756

偶には新車のガラスコーティングもアップします

新車 アップしても施工前と施工後 
写真では余り違いが無いですよね
だから 
面白くないので 殆どアップしておりません

RIMG0757

何時もとは違い 2枚の写真は 施工前です

RIMG0764

此方は アフター

RIMG0765

此方も アフター

RIMG0767 (2)

此方も アフターです

如何ですか最強ガラスコーティングですから
但し当店メニューの最高では御座いません
表向き価格表に表示しているタイプでは最強迄ですが

お客様方のご要望レベルは本当に千差万別
何処までもあり得ない様なご要望のお客様もいらっしゃいます
其処で 様々な特別 
スペシャルメニューが追加されて行きます

価格表より安いのも当然存在致しますし 
超高額なのも存在致します
ご要望次第です

コーティングの場合はレベルが上がれば上がる程
威力は値段に因り上がっていきます

傷も付きに難く成っていきます
メンティナンスも楽に成ってゆきます
持ちも飛躍的に伸びます

洗車機バンバン使うお客様とか
それでも 傷付き難くしたいとか
我儘 気まま 多種多様ですが

出来うる限りの対応をさせて頂く様にしておりますが

難点は少々お時間を頂戴致しますが
で ございます

当然 料金もそれなりに 上昇して参ります

表に出してない液剤も何種類かご用意しております
様々なわがままな ご要望のお客様の為に

当店は元々ビスポークンという
お客様とお店が対話を繰り返し完成に至るという
 
顧客第一主義の観点を基本理念として
(ブランドの アスプレイの様に成りたいので)

創業より営業させて頂いておりますので
当たり前の話では御座いますが

ですからお安くは確信犯的に手抜き作業と成ります
其れは ご要望の実現ですので
ご理解頂いたお客様にはご対応させて頂いております

十分ご説明の上で
ご理解賜れない場合に付きましては
今回はご縁が無かったとしか言い様が御座いません

本音で皆様方にはお付き合いさせて頂いておりますので
其れしか 
弱小商店には今の処 生きる道が御座いません

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灯油のポリタンク倒れた 車が灯油臭い


RIMG0736

冬場に多い灯油のポリタンクが倒れて
車内が灯油臭いお車です

作業手順は企業秘密ですので
書けない事も沢山御座いますが
先ずは全部分解して車外に取り出す事からですね

RIMG0739

こんな感じで

RIMG0740

全部です

RIMG0741

全部

RIMG0742

ううわぁ~ カーペットの裏に溶けて染み込んでる

RIMG0743

全部

RIMG0744

全部

RIMG0745

後はフロアー部位に在る吸音断熱の部位が
灯油で何処まで溶けているのか

RIMG0746

除去せざるを得ない処は除去する

クリーニングしながら

RIMG0747

除去して無くなった部位は補修する

クリーニングしながら

全ての洗浄が終わった部位の匂いのチェック 
少しでも匂いが在る部位や部品が在れば再度洗浄
当然 移り香もチェック

一つ一つのパーツの匂いは小さくても
まとまって 密閉空間で 暖かく成れば 匂うのです
だから 大変な作業なのです
(当店では通常作業ですが)

RIMG0749

フロアーカーペットを組み込む
この作業が又結構大変ですね
シートレールが・・・・・・・・
車種に因っては 色々在るんです・・・
・・・・・・・・

RIMG0752

全て組み付け完了しました

RIMG0751

完成です

こんな流れで作業していきます

お客様が仰られてました
凄い 匂い少しはすると思っていたけど
全然しない 
綺麗に成ってかえって良かったって 

当然の事ですが灯油がこぼれた量と
場所に因り被害状況は全く変わって来ます
過去50㏄位から 1800㏄以上まで

灯油 油 醤油 ワイン 酒 医療用溶液 
魚介類 釣り餌 卵 おう吐 血 動物臭
ウンチ オシッコ 等々ですかね
思い付くのは

信じられない様な事も沢山ございました

此処だけの話
灯油をこぼすのは
ポリタンクの蓋がキッチリ閉まってないか
蓋のパッキンが劣化しているのが原因ですね

冬前に成るとホームセンター等で
ポリタンクと共に
蓋とパッキン売ってますので
是非交換してください 出来れば毎年

車で如何してもポリタンクを運ぶ方

其れから灯油ヒーター等を車に積んで運ぶ方
相当危ないです
タンクが揺れて上下して
灯油が本体からオバーフローしてあふれ出し
車にこぼれてしまいます

防ぐ方法は2つ タンクを空にする事
もう一つは タンクを抜くと下に灯油が溜まっているので
其処から灯油を抜く
この二つの作業が出来ない方は

灯油が無くなるまで火を付けて空にする事です

是をして頂けましたら 車内に灯油がこぼれることは可成り減ります

でも 灯油をこぼした時には お任せください
プロが付いて居ります

車両保険等入られている方は保険会社に聞いてみて下さい
作業が保険適用に成るかどうか
それからお電話下さい 出来うる限りキッチリ仕上げます

是がご縁で当店のファンに成って頂けたお客様もいらっしゃいますから

灯油の匂いは消せます
(絶対とは決して申しません 逃げ道作っておきます)

間違ってもお電話で見積もりって言わないで下さいね
お車拝見して状況確認しない限り全く
雲を掴むようなお話ですから

洋服のクリーニングとは全く次元が違います
沢山の部品との絡みがございますので
ご理解いただけましたら幸いかと存じ上げます

ブログお読み頂き ありがとうございました

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保険事故修理の場合


RIMG0733

保険事故修理のご依頼でした

滅多に保険事故はアップしないのですが

偶には如何かな~と思い
事故の状況の写真はあえてアップせずに
綺麗に成った状態だけ掲載してみました

RIMG0734

RIMG0735

保険事故は通常当店のお客様がという
場合が殆どなのですが
お客様の紹介や

以前当店を何かの形でご利用頂いた方が
一方的にブツケラレタ場合か

自損事故だが車両保険に入っているので治して欲しいとか

そんな場合が殆どですね

自爆で時折全額自己負担でって場合も御座いますが

当店のお客様の事故の場合はコーティング等もございますので
ご依頼頂いております

レンタカーのご要望も御座いますので当然
提携レンタカー会社様にてご要望の車種を
当店にてご用意する事も通常の事ではございます

様々な経緯が御座いますので
板金塗装は他店でコーティングの補修のみを当店でという形も
多々御座います

但し事故の場合はお相手が在り揉めるケースも御座いまして
事故比率が決まらないと

保険屋さんから入金が数か月~半年 場合に因っては1年も
入金されない場合も御座いますので

事故比率が10ゼロ 100ゼロの場合は喜んでお引き受け
させていただきますが

後はケースバイケースですので
事故が起こりました節には
お電話頂戴してご相談頂くと適切にご対応させて頂きます

今日もブログお読み頂き ありがとうございました

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新車購入から数年経過


RIMG0725

ご予約のお客様のご来店です

新車購入から数年が経過
黒いボディの傷が物凄く気になる
綺麗にしたい

ご依頼の数が多いパターンのお客様です
当然こだわり方は皆さまそれぞれ違われます

RIMG0728

アフター

RIMG0727

ビフォァー

RIMG0729

アフター

RIMG0728 (2)

ビフォァー

RIMG0730

アフター

RIMG0732

アフター

当店にご来店のお客様の7-8割は
愛車精神に富んだコダワリのお客様
つまり マニアです

言い方を変えますと
メンドクサイ 来て欲しくない ウルサイ
お客様ですね

じゃあ 何故 メンドクサイお客様の来店比率が多いのか?
其れは 私が良い奴だからです 笑

ホントです(確かめに来て下さい)

だって 面白いんです 皆様方のコダワリ
そして 一度お客様としてご来店に成られると
当店の事を忘れないで何時までも覚えていて頂けるのです

素敵じゃないですか 其れって
ファンですよ 浮気しないんですよ VIPですよね
私は忘れていても 
お客様が覚えていて下さるのです
(年なので直ぐに忘れてしまいます ごめんなさい)

天使がラッパを吹いて祝福してくれている様に
(キリスト教ではございませんが 天使好きです)
心は晴れやかな 雲一つない青空 
素敵な気分です

そんなお客様と

偶々近かったから 
会社と自宅の間に在ったから
安かったから
良さそうな店だったから

何てお客様が2-3割ですね

そしてそのお客様方も又ファンに成って頂ける
是って 在り難い 事 ですよね 
在り難い事が此処に在る=奇跡です 素敵です 活かされて居ります
(ございました=此処に在る)

1988年創業から29年長きに渡り
     56歳 ありがとうございました 

そして このブログを今日も読んで頂いて ありがとうございました

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納車されたばかりの経年車 気になる所を何とかしたい


RIMG0717
お客様のご来店です
以前ご来店でご相談頂き日程調整して
お預かり致しました

経年車ご購入
全体的に綺麗ではあるが綺麗が故に目立つ処 数か所を如何にかしてほしい
全体的に輝かせて欲しい
屋外保管なので保護したい

この様なご依頼目的でした

RIMG0721

何時もの様にアフターのお写真です

RIMG0718

ビフォァー

RIMG0722

アフター

RIMG0719

ビフォァー

RIMG0723

アフター

RIMG0720

アフター

作業的には洗車 粘土 細部仕上げ 研磨 細部仕上げ タッチアップ コーティング
ざっと流れ的にはこんな感じですね
勿論重複 再度 等も入っては参りますが
何をもって丁寧と称するかは
依頼者と施工者の考え方次第ですので

私はこのやり方でなければ成らない等の
頑なな考えは致しておりません
全ては お客様のご希望レベルと金額レベルの
折り合いで 良い感じに仕上げるのが
最終到達地点です

お客様の目つき顔つき態度と愛車を見る眼差し
現車の状況 
こうならないかな~という考え
ご予算の幅

其れをお伺いした上で
当店の考え方や出来ることをお伝えしつつ

様々な仕上げ方のご提案の組み合わせを考え
(ピンからキリまで考えられる中で)

最適で在ろう考えを 
ご提案し お考え頂き
ご自宅でじっくり家族会議で練る

勿論その場でご依頼頂ける場合も御座いますが

等々 状況は沢山の段階が御座います
ですから 
お気軽にご来店頂きご相談頂く お電話頂く
其れが先ずは大切な事ですね

当然ご来店頂いても作業中や接客中で手が離し難い場合も御座いますので
出来ましたら 

今から相談に行くよ~ 大丈夫? 居ます?
位の軽い感じで思いついた時に
お電話頂けましたら
 
ご迷惑をお掛けする事は少なくなります

中には数分の電話で打ち合わせをしてご予約頂き
お預かりする場合や
突然ご来店の上お預かりする場合も御座いますので

メンドクサイ 解らない 考えたくない
任せる 一任する そんなお客様もご来店には成られます

一番多いお客様は 色々ご相談の上 任せて頂くですね

今日もブログお読み頂き ありがとうございました

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ウィンドリペア ウィンドシールドリペア


RIMG0710

ビフォァー

RIMG0711

アフター

此方のリペアは通常のフロントガラスの
飛び石傷リペアの修理前と修理後の比較写真でございます

RIMG0701

ビフォァー

RIMG0702

ビフォァー

RIMG0703

アフター

RIMG0704

アフター

此方のリペアは
リアガラスのひっかき傷のリペアです

ガラスの傷は浅ければ研磨で削り取りますが
深ければ削れないので
埋めるしか方法は御座いません

勿論 最良の方法はリアガラス交換ですが
其れは地球に優しくないですよね
我儘です

折り合いを付けて 其処は ウィンドリペアが必要です
綺麗に治すことは深い傷で埋める場合は難しいですが
状況をお客様に全てお話しした上で
ご理解頂きましたので
ご了承の上での作業です

何時も本音で事実を全てお話しして
選択して頂きご依頼賜っておりますので
中々儲からないのです

そんな事関係なく此方の一方的な都合だけで
受けるのが一番儲かっちゃうのですが

其れでは自らの心に正直に生きていけないので
あえて 其処は
趣味の領域に踏み込む事が
大切に成って来るのです

今日もブログをお読み頂き ありがとうございました

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外装研磨のご依頼です


RIMG0694

ご予約のお客様のご来店です

凄くお詳しい方でしたので
傷 ボケ 色褪せ 等を出来る限り取ってほしいとの
ご依頼でした 

RIMG0706

アフター

RIMG0696

ビフォァー

RIMG0707

アフター

RIMG0698

ビフォァー

RIMG0708

アフター

RIMG0705

アフターです 

最大限のコストパフォーマンス溢れる
仕上げとさせていただきました

色々なご要望のお客様がご来店に成られますが

皆様拘りの処が違い本当に千差万別で面白いです
エッ 此処は拘っているのに
此処は 拘らないんだ って 感じなのですが

其れは顔形が違う様に皆それぞれが違って当たり前ですよね
ですから 
どれだけ拘られているお客様がお見えに成られても
成る程~ としか 思いません

当然 目線もお客様に合わせて変えてゆきます
そうでないと お話が食い違ってまいります

ですから 現車を拝見しならがら
直接オーナーの方とお話をしないと
中々作業レベルが図れません
私に拘りは御座いませんので
ご依頼の事を現実的なレベルに落とし込むのが

一番大切な事だと思います
其れがお客様目線だと思っております

此処だけの話
お客様とお店の温度差が在るから
クレームが出るんです
当店には存在しません

十分ご説明して ご納得頂いた上での作業ですから
確信犯的手抜き作業ですから

最上級のご依頼を承れば
存在する可能性も御座いますが
天井知らずに成りますので余程の事が無い限り
不可能では御座いますね

コストパフォーマンス悪すぎますし
現実的では御座いませんので

本日もブログをお読み頂き ありがとうございました

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タバコの匂いです


RIMG0689

お客様のご来店です

お電話でお問合せ頂きご予約頂きました
一寸忙しかったのと時間的余裕が欲しかったので
4日程お時間を頂戴致しました

業者様が納車できない
タバコ臭いクレームのお客様のお車です
2度程他の業者に依頼してお客様に御見せに成られたそうですが
是では駄目との事でしたので
お問合せ頂き 状況をお伺いして お預かりと成りました

現車を拝見しながら 何処が原因かを探り出し
指摘して 此処が手抜きで駄目だった 部位を目視でご提示して
其処をクリーニングする事ご確認頂きました

RIMG0712

アフターです

RIMG0690

ビフォァーです

RIMG0713

アフターです

RIMG0691

ビフォァーです

RIMG0716

アフターです

匂いは目に見えないのですが原因となる分子が在ります
その分子が何処にどの様に付着しているのか
其れが解らないで
闇雲の作業しても致し方御座いません

匂いの部位を特定する事が一番重要です
部位を特定する方法は
犬に成る事です
其れしか方法は御座いません

そして特定したらその部位を洗浄する事です
当然一箇所の時も在れば 
複数箇所ある時もございますから
其れを徹底的に洗浄する事ですね

当店は料金に合わせて確信犯で手抜き致します
沢山の料金を頂かないと出来ない事を
要求されても現実的には無理ですから

でも 其処を 現実に落とし込んでいかなければ活けない
其れがお仕事ですから

ですから やり方 方法も沢山の組み合わせが
時と場合に因り存在する訳ですね
どの様な場合においても

通常 話を聞く方と 作業する方は別ですが
当店は全て私一人ですから
当然温度差が出てくる事はございません

其処が当店が生き残れている唯一の道でもあるのです

此処だけの話
臭気は臭気計等で計測する方法も御座いますでしょうが
車の中は沢山の匂いの複合体ですので
匂いを特定する為には
先ずは全て分解する必要性がございます

その中で特定の匂いを特定して
その匂いの元を除去するという作業ですから
その手の専門業者に依頼する事も出来ると思いますが
車には詳しく無いので
合体作業と成りますので

当然 トンデモナイ請求金額が来ますから
現実的な話では無くなりますね

新車でも沢山の匂いが致します
私は有機溶剤系の匂いだと思いますが(化学物質)
新車の匂い好きの方には申し訳御座いませんが
体には悪い筈です 

是以上は 書けませんね 

今日もブログをお読み頂き ありがとうございました

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部分的な傷研磨出来ますか?


RIMG0669

お客様のご来店です

ご予約の上のご来店ですが現車拝見するのは初めてですので
現車拝見しながら 何処が どの様に どの位 気になるかを
お客様とお話ししながら
ご要望レベル実現に向け

作業工程を考え乍ら お話しして参ります
そして ご提案です
此処は この様に 此処はこの程度で 等々部位に合わせて
作業レベルの確認です

その後事務所内で受付させていただきま

RIMG0683

アフターです

RIMG0675

ビフォァーです

RIMG0682

アフターです

RIMG0681

アフターです

如何でしょうか?
可成り傷消えましたよね~ 
そして光りだしました

部位に因っては未だ傷は御座いますが

余程気を付けなくては解らないレベルまで到達しております
出来うる限り塗膜を削らない様にして
仕上げました

お客様にお待ちいただいての作業です
お客様はソファーにお座り頂きガラス越しにご覧に成られておられました
時折お車を見に来られ
嬉しそうな表情で 愛車を見つめて居られました

素敵な 瞬間ですね
職人冥利に尽きます 本当にありがたいことです

作業終了後お車を確認頂きましたら
笑顔とお褒めのお言葉を頂戴致しました

帰り際に
又困ったこと在ったら相談しますね
との 嬉しい お言葉も

ハイ よろしくお願い致します
HPとブログ 
そして お客様からの紹介だけで生きておりますから 笑

此処だけの話
お悦び頂いたお客様から後日お土産を頂戴する事がございますが
どうぞ お土産は作業前にお持ちください
職人はお土産に弱いですから
コスパ 最高ですよ 私には

今日もお読み頂き ありがとうございました

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