｢部分コーティングお願いします」お客様

「いかが成されたのですか」私

「又　事故でぶつけられまして」お客様

「かしこまりました」私

実際このお車は数ヶ月前にもぶつけられたのですが、全く違う所で違う車にぶつけられたのは仕方の無いことデスヨネッ　　本当にお車が可愛そうに思い前回より又奇麗にして旅立たせました

当然お代金は全て加害者の保険会社の方へのご請求で御座います。

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「結構割れてから時間は経つんですが、割れた直後にテープを張ってたのですが」お客様

｢それでは綺麗に治る場合が多いです」私

そういうお電話を頂戴してご来店頂戴いたしました

テープを剥がしてみますと
やはりゴミ等の内部への混入が無さそうな感じに見受けられます。

出来るだけ綺麗に治して欲しいとのご要望でした

理由は目の前だからだそうです

頑張ります

「恐れ入ります○○様作業終りましたので、ご確認戴けますか」私

「エッ　何処でしたっけ」お客様

「此方でございます」私

「凄いですネッ　こんなに綺麗に治るんだ～」「前に乗っていた車も割れたので、他の所で治して貰ったこと在るんだけど、全然違う」お客様

「ありがとう御座います　一応経験だけは豊富ですから」私

大変お喜びいただいてお帰り頂く事が出来てとても幸せで御座います
ありがとうございました

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「ネットで車買ったんですけど、中と外奇麗に成りますか」とご来店に成られました

良く見せて戴きながら

お話をお伺い致しますと

リアシートの　汚れが

とっても気になられるそうでした

かしこまりました

頑張って奇麗に致します

如何でしょう

「ウォォォォー　凄い　奇麗」お客様

「あんなに汚かったのに　ありがとう御座います　こんなに奇麗にして頂いて」お客様

アッ外装も

こんな状態だったのが

こんな感じにって

実は完成写真撮り忘れました　

途中経過の写真しか御座いません

大変　失礼　致しました

日常茶飯事に良くあることなのです写真撮るより磨いた方が・・・・・・・・・　

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「診てください　こんなに大きいんですよ　」お客様

「大丈夫です　修理出来ますよ」私

「だって　今ディーラに行ったら硝子交換に成りますと
言われて　主人に電話しましたら
此方に行きなさいと言われたので
来たんですけど」お客様
「大丈夫です　当店は　端まで割れていなければ
１５センチまでの大きさは修理出来ます」私
「では　主人に電話してみます」お客様

「主人と話しましたら
交換因り安いんだったら頼んだらと言われたのですが」お客様

「勿論　安いですよ　耐久性も十分御座いますし」
「車検等も安心して受けられます」私

「じゃあ　お願いします」　お客様

「ありがとう御座います」

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「新車を買って直ぐ　ボディに鳥の糞が付いて染みみたいなのが
取れないのでディーラーに相談したら
再塗装するしかないと云われた・・・・」如何したら好いんですか？

その様なご相談を頂戴しました

実際のお車を御見せいただきながら色々お伺いしましたが

色々な当社での対応方法等をお話致しましたら、最強のガラスコーティングをチョイスが
気に入って頂けたようでしたが、金額が張るので無理との事。
もっと沢山色々種類ある安い奴はどうなんですか？と云われたのですが
当初のお客様が仰られていたのをカバー出来るのは、最強ガラスコーティングなので・・・
ジャア　考えて見ます　

後日　ご来店され　此方のお店は予算に合わないので、他所の店２箇所どちらに頼んだら好いのか　教えて欲しいんだけどと
恐ろしい事をお聴きになられに来られました
ご対応は致しましたが、他店の事は解りませんし又解ったとしてもお答え出来ないんですと、お話しておりました所

他のお客様がご来店成されたので、ご了承の上ご対応させていただき後日ご来店のご予約を頂戴してお帰りになられました。

その間　当店の店内に張られている価格表等をご覧になられ、「すっごい安いやつでもガラスって書いてありますけどと」
聞かれましたので、当店で現在表向き加工しております液剤はメーカーや他店では　ガラス系　最強ガラス等々説明されている
物ですが、私が認めておりませんのでガラスとは余り称して居りませんと
何時もの調子で　当店では本当の事しか申し上げておりませんので・・・・・・

と　お話　していると「ジャア先程の２店舗の価格に近い予算内で出来るんですか？」と聞かれましたので

当然　出来ますよ・・・・・・当日の内にご予約を頂戴いたしました

後日ご来店に成られて時に
物凄く神経質に成られておられたので、フロントフードの溶けたと云われたと云われた所を
お預かりする時に、お菊様の目の前ですっかり消し去りご確認戴きお預かり致しました

新車のピカピカの状態を末永く持たして頂く為

コーティングをさせて頂きました

ご予算の関係で最強のガラスコーティングは
ご依頼いただけませんでしたが、ガラス系の
撥水タイプでご自身でメンティナンスが出来る
タイプのコーティングをさせて頂きました

下地の磨き込みなしでのソリッドブラックに対するコーティングですが結構　好い感じに　光っております

新車ご購入から少し時間が経過して居られ、又多少の傷等は仕方ないけど、鳥の糞でボディが解けるのはいたたまれないと云わてとおられました。

鳥の糞は付いたら出来るだけ早くに水等をかけて柔らかくしてから除去してください
最悪　つばを付けても取るのは　状況に因っては　有りだと思います　

鳥の糞でボディが解ける訳が無いと思われているかも知れませんが、実際解ける場合も在ります。
体内の消化酵素等々の影響と食べ物の多様化がその一番の原因だと思います。
鳥は何処にでも飛んでいきますから、想像を超えた所で化学物質の混入物を食べているかは判りません。

鳥の糞や樹液でボディがすっかり解けてしまった例を何度も見ております。
勿論中には塗装しなくても大丈夫な例が沢山御座いますが、コーティング等での防御は大切です。

鳥の糞以外に樹液も可也危険です様々な飛来物が沢山飛んできますので、気になられる方はドウゾご相談下さい。

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お客様からご相談のお電話です　

「ディラーに車検の相談に行ったら、フロントガラスにヒビが入っているから、そのままでは車検が通りませんので交換ですと言われた」との事でした

又「知人の修理工場に聞いたらガラスの補修は難しいので、多分目の前だから交換と云われたんだと」納得　出来ず　

プロフェッショナルな当店へのご相談

当店のご返答は「現車見ておりませんから絶対とは申しませんが、９９％　修理が可能かと思われますと」ご返答致しました

実際後輩等でディラー等の責任者や幹部とお話する機会が在りますが、ディラー様で永年働かれていても、お車をお売りになられる事や一般的な整備等に関しましてはプロフェッショナルでしょうが、
修理等となりますと売り上げが一番あがり又説明の必要が無い新品交換に何でも成るのが、極一般的な考え方だと思います。

当店は１９８８年より様々な形で、お車を長持ちさせたり・リフレッシュさせたり・補修したりとお仕事させて頂いてきましたので、お客さまのかゆい所を適切にかくのがお仕事ですから、ドウゾ　何なりと　お申し付け下さいませ。

そして　専用の　お車に関する　コンシェルジェとしてもご利用下さい。

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粉々に割れているんですが

修理出来ますかとの事

よくお話をお伺い致しますと

割れ自体は親指の爪の一回り大きい位なのだが

割れ方が　可也汚く　粉々に割れている事が

解かった

何処で聞いたかは忘れたが、ガラスが割れたらテープと割れ口に張っておくと好いと覚えていて、割れた日のうちにテープを張られていたそうです

やはり　ゴミがで中が汚れていないと、こんなに細かく粉々に割れたのも

綺麗に治りマスネッ

皆様も　くれぐれも　フロントガラス割れたら　テープで張るを

覚えて置かれると好いと思いますよ

（実際はテープは水に弱いので、水に濡れたらはがれてしまいますので、水に濡れても剥がれない様なステッカーやシール類をお貼り下さい）

当店にご来店戴ければ　強いシールがありますので　無料でお張り致しますので　其れも覚えて置いてくださいませ。

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「ボディに名前が入っているのですが

綺麗に取れますか？」

というお話を頂戴しました

お話では可也古い車両だと云う事

又　名前が張られて１３年以上は経過しているという事

お車を実際見てみないと何とも云えませんが、取れるとは思いますが　綺麗にとなると実際作業してみないととお答えさせて頂きました

実際のお車を拝見致しますと

可也難しい　感じです

カッティングシートの上からスプレーで文字を消し尚且つガムテープにて上から目隠しをされている

ボディ左右＆後ろの三箇所です

表技以外にも裏技等々を様々使い作業しませんと

終りのない作業に成りますので心してかからねば

可也の重労働のお仕事です

作業日数に余裕を頂戴してのお預かりと成ります

預かりました限りは

出来うる限り美しく仕上げたい

想いを込めて作業させて頂きます

如何でしょう

たたずまいが変りましたでしょう

少しは　艶が戻ったでしょう

残念ながら　日焼けの跡を消し去ることは

不可能ですので

光に透かしましたら　字は見えます
（勿論是は想定済みですので最初にご説明しております）

美しく変身した姿は

神々しささえ　感じられます

お預かりしました時には

失礼ですが　ねずみ色の汚いボディだったのですが

今は　パールグレーとでも言いましょうか

美しいお姿です

フィルムも張ったら　全く違う印象のお車に成りました

このお車は多分今後２０年以上は何処かで、活躍していると

思います

復活劇にたち合せてていただきまして　誠にありがとうございました。

嬉しそうに走り去られるお客さまの笑顔がとても素敵に見えました。

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お客様からお電話　「ウィンドリペアお願いします 、先ずはお店に乗って行きますので診て下さい」

私　「かしこまりました　お待ちもうしあげます」

ご来店戴きは現車拝見させて頂きました

リペアは無理でした　端まで割れてます　４０センチ位割れてました
（端まで割れているのは修理不能です　四方八方に割れているので合計はい２メートル位でしょうか）

ご高齢のお客様で息子さんがネットで検索されて
お電話頂戴しご来店戴いたのですが

流石に是は治せません　折角ご来店いただいたのに申し訳なく　お謝りするしか無かったのです　

お茶をお出ししてご来店のお礼を申し上げ、
四方山話をさせて頂いておりましたら、
車両保険をかけているので
外車のディーラーに行って交換すると言われましたので、ご来店頂戴したのも何かのご縁ですから、
出来ましたら当店にお仕事お任せ下さいとお客様にお願い申し上げました所、
快くご依頼頂戴致しましたので

ご住所等をお書き戴きながら今後の流れをご説明致しました

ご自宅にお帰りに成られたら保険会社に当社に修理を出すと電話して頂き
後日　保険会社から電話が着ましたら、
お客様に当店の方からご連絡して修理日の決定をお客さまのご都合をお伺いしながら決定し
後日　朝　ご来店戴き→レンタカーにてお帰り頂く→夕方お引取りと
（硝子や部品等の確保して即日作業終了してお渡しする為　後日ご来店戴きました）

一連の流れをご説明してお帰り戴きました
後日　ご来店戴き　笑顔でお帰り頂く事が出来ました

硝子は輸入品と純正品が御座いましたが、
今回は保険ということで純正品を使わせて頂き修理交換をさせて頂きました
（余談ですが　今回選ばなかった社外品は純正硝子のマークをわざわざ削って消して尚且つ安かったのですが・・・・・・・おかしな世の中ですネッ）

初めてご来店頂戴したお客様に硝子修理が出来ず、硝子交換を頂戴して笑顔でお帰り戴いた
嬉しい限りで御座いました

車両保険の場合はお客様にして頂くことは保険会社に当社に修理依頼するというお電話をお入れいただくだけです

万が一ぶつけられた　という　場合は　相手の保険会社の連絡先を聞いたら当社に修理を入れるから、電話してくれと御指示して戴くだけです

それ以外の事は全て当社で行います。
今回の場合は車両保険ですので代車特約に入られている方以外は、
代車が出ませんが当社がご用意したお車ですとご高齢の為少しご不便をお掛けすると思い、
今回は代金は当社持ちでレンタカーをご用意いたしました。
初めてご来店頂戴したお客様ともご縁をはぐくみたいですので
出来うる限りの対応はさせて頂きます。

当社を一度でもご利用戴いたお客様はドウゾ事故等のご相談も御気軽にお電話下さい

又　当社に　ご興味をお持ち戴いた方は是非　当店とのご縁を頂戴できましたら
大変嬉しく思いますのでドウゾよろしくお願い致します

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お客様からウェブにてご相談戴いたお車です

部分クリーニング出来ますか？との事でした
理由をお伺い致しますと、助手席のシートの
匂いが気になるのと汚れが・・・・・・・

後日お電話にてご予約頂戴し　朝預かりで
無料代車にてご近所散策夕方御取りに
お見えいただくという　時間限定仕上げ

ビフォアーのお写真です

アフターのお写真がこちらで御座います

運転席助手席共にスッキリ　クッキリ

仕上がりをご覧になられたお客様は
「一目で綺麗に成ったのが解かる」
「匂いもしなくなった」
「こんなに劇的に変るんですネッ」

「何か車の事で相談事が在った時は又お願いしマス」と嬉しいお言葉を頂戴しお帰りに成られました

お客様に忘れないで戴く事きお役に立てる事が当店にとっては一番嬉しい事です
ありがとう御座いました

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