お客様からのお電話です。
今朝追突されましたとお客様からのご一報。
取り合えず状況をお伺いした上で、
加害者の方の保険会社に当店に修理依頼を入れるとお客様にお電話を入れて頂き、
保険会社の担当者から電話が入り次第今後の段取りを決める。
お客様にお電話で入庫日の日程調整の上、
レンタカーの手配。
今回はお客様が通勤時の事故の為午後病院に行った後ご来店との事で、
ご来店に間に合う様に当日中にレンタカーのお手配。
ご来店後何処をどの様に修理されたいかのご希望をお聞きした上で、
保険会社立ち合い時にお客様のご要望をお伝えする。
板金塗装が終わりましたら軽く外装研磨の後コーティングをして、
納車させて頂くと言う流れです。
納車時ご自身の愛車が綺麗に治って居るのをしげしげと見られて、
フリーダムさんに頼むのはホント安心ですねと笑顔でお帰り頂きました。
ビフォァー写真のみで完成写真撮り忘れました。
ありがとうございました。
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お客様からのお電話です。
泣きそうな小さな声で会社の車にお醤油を1リットルもトランク部位にこぼしたので、
クリーニングして欲しいとのご要望でした。
ご来店頂き何処にどの様にお醤油を零されたかをお伺いし、
取り合えずトランクスペースのボードを外してスペアタイヤを外してみました。
次にリアシートの座面を外してみました。
そしてリアシートの背もたれ部を外しました。
ハイブリッドバッテリーの下を通り運転席下迄醤油は到達しておりましたが、
運転席は取り外さなくても作業が出来ると想定しました。
被害場所が特定出来ましたので何処をどの様にどこ迄仕上げるかを、
お客様とご相談の上金額を確定してお車をお預かり致しました。
会社の車なので遅い時間に成っても良いから明日までに仕上げて欲しいとのご要望。
永年お仕事して居りますので醤油は何度か有りますが、
量的には過去一番が醤油の場合は１升（１．８ℓ）の次位ですね。
職人としましては血やコーヒーよりチョットはましな汚れという感じですね。
夕方遅く成りましたがご要望通り翌日無事納車出来ました。
フリーダムさんにお願いして本当に良かったですと素敵な笑顔でお帰り成られました。
ビフォァ写真のみでアフター写真撮り忘れました。
スペアタイヤを外した状態
リヤシート座面を外した状態
リヤシート背もたれを外した状態
出来る限り早く安価に仕上げる為に運転席を取る必要な感じなかったのですが、
スポンジ部位の下を掃除する為取り外したらスポンジ硬くて大きく入らなくなった為、
運転席も仕方なく外して取り付け作業と成ったのは想定外でした。
納車時点でお客様に顛末はお話致しましたが料金は最初に決めた通りです。
取り外した部品達の一部
為になるかも知れないお話
今回ハイブリッドバッテリーも全て除去してから作業した方が、
完璧な作業に成りますが、
バッテリー自体にはお醤油が掛かって居りませんでしたし、
下側を通り運転席下の方の流れて居りましたので、
お客様とご相談の上コスパも考えて、
バッテリーを外す行為は致しませんでした。
法的にはハイブリッドバッテリーを外す安全講習を受けて居りませんし、
通電しないセラミック製の工具とかも持って居りませんので、
法令順守の考えからも外さないのが一番ですね。
余談として液体類のお掃除は
灯油２０ℓ以上・天ぷら油１８ℓ・醤油１．８ℓ・ワイン1本・お酒1・８ℓ・油・牛乳１ℓ・
ヨーグルト５００ml・ジュース２ℓ・リンゲル５００ml・嘔吐大量・吐血大量・
今思い出すのはこの位でしょうか！！
皆さん笑顔でお帰り頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
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お客様からのお電話です 車の錆止め加工のご依頼でした。（中古車）
経年車ご購入のお客様から車の車体下部の錆止め加工をして欲しい、
とご用命をお受けいたしました。
錆が出て居ない新車からのご依頼が殆どですが、
時折経年車（中古車）購入者の方からのご依頼が有ります。
経年数に因っては錆が既に発生しているお車のご依頼の場合には、
錆の進行を遅らせる事は出来ますが進行を止める事は出来ませんと、
ご説明した上で防錆加工（ぼうせいかこう）は受けさせて頂きます。
錆止め加工のご依頼は出来る限り永くお乗りに成りたいと言う方ですので、
３年や５年でお車を乗り換えられる方には必要無いと思いますが、
いつまで乗るか分からないから施工して置くと言う方も、
中にはいらっしゃいます。
油脂類や消耗品のメンティナンスをしっかりやれば、
１５万～２０万kmは大概の車は大丈夫です。
車種に因っては３０万～５０万㎞走れる車も沢山在りますでしょうが、
あくまで乗り方やメンティナンス次第では無いでしょうか。
納車時お車の下廻りの施工部分をご確認頂き、
フリーダムに頼んで良かったですと笑顔でお話し帰路に着かれました。
ビフォァーアフター画像の連続です
ありがとうございました。
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お客様からのお電話で嘔吐掃除でした。（ゲロ掃除）
ご来店頂きお客様のお車の状況とご要望を考えますと、
シート部位をばらして掃除しない限り、
ご要望を解決する事が出来ない事をお伝えし、
お車をお預かり致しました。
シートベルトの留め具の部位にも嘔吐が入って居るとの事でしたので、
座面を外し背面を外し外し見てみますと、
お客様が仰られる通り隙間から下のフロアーカーペット部位迄、
嘔吐物が到達して居りました。
分解したのは大正解ですね。
分解して嘔吐物や臭いの原因を出来る限り取り除く為に、
液剤をかけお湯で洗う作業を何度も繰り返し、
匂いが無くなる迄作業させて頂きました。
フリーダムさんに頼んで良かったとお褒めの言葉と満面の笑顔で納車致しました。
ビフォァー画像とアフター画像です
ありがとうございました。
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お客様からのお電話です２台目のボルボのガラスコーティングご依頼でした。
人生初の外車がボルボで人生初のコーティングを１０年以上前に恐る恐る施工され、
後日こんなに良いならもっと上の奴進めてくれれば良かったのにと言われ、
ホィールコーティングやボルボお決まりのモールの劣化のご相談等施工で、
時折ご来店頂いて居りましたが、
ここ数年音さた無しで突然のお電話でした。
新しいボルボ買ったから又コーティングをお願いしますとの事でした。
前のボルボも乗り換えるまでずっと効果があったので、
是非又お願いしたいとの事でした。
当店はご自身で簡単にメンティナンスする方法をお教えして居りますので、
メンティナンス液が無くなったとか、
友人紹介するとか以外でのご来店は不必要なので、
５年 １０年 ２０年 振りのご来店も特段珍しい訳でも在りません。
人生で初めてコーティングされる方より、
ディラーや他店で過去にコーティングされたご経験が有る方が、
同じお金を払うならより専門店での施工を体験されたいとの事で、
ご来店頂ける方の方が違いを体感されやすいので、
よそでコーティング１ー２度以上体験済みの方のご来店が多いのも事実です。
ビフォァーアフター画像の連続です
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ガラスコーティングのご依頼です
スーパーＶＩＰご一家からのご依頼でした。
県外のお母様 次女 長女と女性３名の繋がりでのご依頼ですが、
元々長女の方がお母様のガラスの飛び石傷をネットで検索して、
当店にご依頼頂き２０数年のご愛顧です。
ご主人と奥様とで納車前にご来店頂き、
当店に色々有るコーティングの御説明をさせて頂き、
又部位に因り・・・秘密です。
他店と違いまして当店は色々な事が出来るんですね。
永年やって居ります専門店ですから。
ありがたい事ですね。
お客様の御要望に因りクラウンエンブレム除去致しました。
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フロントガラス補修三連発
２台は普通のウィンドリペアですが３台目は当社得意の、
他社修理済み再リペアですね。
他の人が一度修理した後の再補修は直ぐでも数年経過してても可能ですが、
今までよりも綺麗には間違いなく成りますが、
それが２割良く成るのか５割良く成るのか８割良く成るのかは、
作業して見ないと職人の私でも実際解りません。
検討はある程度付きますので拝見した時に、
現状と修理後の状況の推察は出来ますがあくまで推察ですから、
其処はご理解頂ければ幸いです。
因みに近年のお車達はフロントガラスが年々薄くなってきております。
ですから飛び石で小さなひび割れがアッと言う間に、
大きな割れに成り新品交換以外に手が無くなるケースが、
以前と比べて増えて居りますので、
是非 飛び石でフロントガラスに傷が付いたら、
１日もお早目の補修をお勧めして居ります。
ディーラー・ガラス屋さん・用品店・中古車・他店で、
交換しか方法が無いと言われた場合でも一応交換する前に、
当店にお電話でご相談下さい。
安く補修出来るかも知れませんから。
勿論 補修出来ない様な状況でも、
輸入ガラスや純正ガラス等その他色々な条件をクリヤーして、
お安く全面交換出来ると思います。
ビフォァーアフター画像の連続です
知ってました？
フロントガラスの補修はお客様のご覧に成って居る目の前で作業して居ります。
勿論ソファーに座ってノートパソコンでお仕事されている方や、
スマホを見ている方もいらっしゃいますが、
大概 作業見てて良いですか？と聞かれ、
作業をご覧に成りながら、
作業中の私と雑談される方が殆どなのですが、
その時にか リペア終わった後に、
見て欲しい所が有るのですが・・・・・と
ボディやヘッドライト等に付いてご相談を受けるケースもまま有ります。
簡単な作業でご予算が許されればその場で、
パパっと仕上げる事も可能ですので、
お気に成られる事が在りましたらご自由にご相談下さいね。
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車両下部さび止め加工（防錆加工 ぼうせいかこう）
愛車の錆止め加工のご依頼です。
融雪剤が撒かれる地域が生活道路の方は是非施工されると、
良いと思います。
車検の時に塗られるアンダーコートはただの黒い塗料ですので、
車検を受ける度に施工が必要に成りますが、
当店の防錆加工は一度施工されますと一度の施工のみで、
半永久的に持ちます。
補修も出来ますので石等に擦ったり当たったりして取れてしまった場合でも、
その一部分のみ施工すれば大丈夫ですので、
車を永く乗られる方は新車の内に施工するのが安心ですね。
ボディがピカピカなのに下廻りがボロボロに成り、
泣く泣く車を買い替えた何てリアルなお客様からのご依頼もございます。
ガラスコーティングとご一緒にご依頼頂きますと特別割引させて頂きますので、
お得にご依頼頂けますね。
作業料金はHPに掲載しておりますのでご覧ください。
お気軽にお電話でご相談ください。
ビフォアーアフター画像の連続です
ありがとうございました。
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13年前の一見綺麗に見える車ですが、
近くで見ると細かい傷が沢山在りますし、
細部は汚く汚れが蓄積されて居りました。
ベースの状態としては可也良いので、
丁寧に洗った後には鉄粉取りしてツルツルにした後、
研磨作業を致します。
コーティングしたら綺麗に成ると思って居る人が沢山居られますが、
全体的に付いている細かい傷は隠せません、
液剤に因っては一時的に１－３ヶ月は素人目には隠せますが、
時間経過と共に粗が出てきます。
又 研磨剤に油分が配合されている研磨剤で磨いた場合でも、
１－３ヶ月すると油分で胡麻化されていた傷が見えてきます。
確信犯的にそういう行為をしている業者も居られますが、
知らないで使って居る悪気は無い業者も多々いらっしゃいます。
研磨作業は技術・知識・経験・液剤・バフ・機材その他、
色々複雑な事が理解出来るのは１０年２０年の経験値では難しいと思います。
私自身も１９８８年から磨きの世界に居りますので、
今年で３６年試行錯誤を繰り返し今に至って居ります。
答えは有りませんがベストは有ります。
そしてお車の状態とオーナーの思い入れにより、
何処まで綺麗に仕上げてあげられるかは、
ご希望レベルとご予算と納期に因って決まって参ります。
ですが 限られた予算の中で仕上げる事も可能ですので、
気に成られる方はお電話でご相談の上、
ご来店頂き現車をジックリ拝見した上で幾つかの仕上げ方を、
ご提案させて頂きますので、
お気軽にお電話下さいね。
悩んでいる時間が無駄ですので先ずはご相談してみて下さい。
その後どうするかはオーナーのご自由ですか。
相談は無料ですから。
ビフォァーアフター画像の連続です
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外装研磨及びガラスコーティングのご依頼
お電話でのお問い合わせの時点では、
板金塗装と磨きとコーティングをお考え頂いて居られました。
ご来店頂きご要望をお伺いした上で現車をジックリと拝見しながら、
適切なご対応を考えさせて頂きました。
結果ご提示に成られましたご予算が絶対的に足りません。
板金塗装だけでもリアスポイラー部位とルーフ部位一部とフェンダー、
他にも目立つ深い傷が各所にありましたので板金塗装だけでも、
２０万円以上かかるという概算になります。
出来れば誰が見てもピッカピカの大切にされているお車に仕上げた方が、
今後永く乗り続ける為にはと言う事で具体的には、
板金塗装一切しないで下地磨きを部位に合わせてきちっとやり、
取れない傷は傷の内部を磨いて仕上げ、
タッチアップペイントを無数させて頂きガラスコーティングをした方が塩梅が良いと、
ご提案を致しました所私のご提案が大変お気に召された様で、
その場で当初の予算より大幅にご予算アップ頂いたのですが、
お帰りに成り冷静にご検討された方が良いですよとお答えしお帰り頂きました。
後日ご検討頂き当店へご用命頂く事に成りました、
全て当店に一任頂きお任せでの仕上げに是非して欲しいと、
大変嬉しいお電話でしたが、
代車が戻って着次第ご連絡致しますとご返答させて頂きました。
。
後日代車が戻って来ましたので、
ご連絡して日程調整をし入庫と成りました。
いつも思いますがビフォァー写真現車の汚い状況が鮮明に写らない残念です。
ビフォァーアフター画像の連続です。
お引渡しの時点で板金塗装したいという部位や大きな深い傷が有った所を、
しげしげと眺められてエッ何で磨きだけでこんなに綺麗に成ったんですか？
正直ここまで綺麗に成るとは思って居なかったので、
想像をはるかに上回る仕上がりの状態にお喜びの笑顔。
全て気に成って居た部位を確認され、
ピッカピカの愛車を近くでジックリ観察し、
また遠くから俯瞰して眺め大満足の笑顔でお帰り頂く事が出来ました。
本当に嬉しい瞬間ですね 表技裏技を駆使して仕上げた甲斐が有りました。
此処だけの秘密
当初お客様に色々ご質問にお答えいただきました所、
子供さんが小さいのでキャンプやアウトドアに連れて行きたいので、
ゆったり乗れるこの車種にお決めに成られたそうです。
新車は超高額だったのでネットで希望の条件に合う、
年式の割には低走行車を考えお選びに成られたとお話されて居りました。
多少の難はご納得の上でのご購入だった様ですが、
何か月か乗られても気に成り何とかしたいと友人や同僚とも相談し、
当店にご依頼頂ける事に成られた様です。
本音ではもっとご予算を頂ければ車が喜ぶ仕上げが出来たのにな～と、
心の中で呟いて居たのは秘密です。
アッ ココで書いたのでご本人が読まれるかも知れませんが、
あくまで塩梅良く仕上げたので致し方ありませんね。
今時の新車は本当に高額に成りましたので、
少しでも永く綺麗に乗られたいのでガラスコーティング等のご依頼が、
有りますが、
経済的に考えて中古車をお選びに成られ、
購入時は舞い上がって居るので、
じっくりしっかり車を見ないで購入される方や、
価格が安いので多少の難は我慢して購入される方が、
後日 当店にご相談のお電話やご来店に成られ、
ご依頼頂き良い塩梅で仕上げご満足頂ける御客様は多いですね。
悩んでないで是非お気軽にお電話ご来店してみて下さい。
色々な仕上げ方の方法をご提案させて頂きますよ。
勿論 相談 提案は 無料です。
ありがとうございました。
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