お客様からのお電話です
左後ろのガラスが割れて粉々に成りました

交換して頂けますか？

ハイ　出来る限り早くお預かりして交換したいですね

サイドガラスの場合は強化ガラスですので
割れると一瞬で粉々に成ってしまいます

お安くさせて頂きたいのですが
残念ながら　サイドのガラスは　純正品のガラスしか御座いませんので

フロントガラス（フロントウィンドシールド）の様に
純正品　社外品　輸入ガラス（様々）をお選び頂く事は残念ながら出来ません

取り合えずご来店に成られるとの事でしたので
３０分　程でのご来店　

お車のガラス交換に必要な情報を集め
ガラスの手配状況を電話で確認

状況をお伺いしましたら　
お出かけの瞬間　ご自宅でお子様が後ろの席に乗られて居て
突然　ビシッ　と　音がして　バラバラとガラスが割れてしまったそうです
誰かが石を投げた？　誰も居ない　何で？
という　不可思議な状況だったそうです

本当にお怪我が無く　不幸中の幸いでした

養生させて頂き　走行出来る様に応急処置をして
後日　お預かり致しました

完了　致しました　

午前中　お預かり出来ましたので
翌日の　夕方　納車させて頂きました

内部のガラスの破片も　出来うる限り綺麗に片づける為
マット等は　外で　エアブロー　掃除機　何度もかけ
本体自体も　エアブロー　掃除機　何度も　何度も　掛け
綺麗にお掃除させて頂きました

ボディの方も御気に為されておられましたので
軽く部分研摩させて頂きました

引き取りにお見え頂き
ガラスは勿論　内部　外部　確認頂きましたが
完璧です　との　嬉しいお言葉
前より　全てが　綺麗です
中も　外も　との　事

本当に　有り難いお言葉でございます

たかが　ガラス交換　されど　ガラス交換
全てに　配慮が必要ですから

お客様の　笑顔は　大好物です

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ご予約頂いてのご来店です

遠い昔の話　学生時代に友人に女の子を紹介され
初めて顔を見る時のように
何時も　ドキドキします

どんな　傷で　どういう風に治させて頂けるだろう
手順は　如何しよう
当店の作業は　流れはありますが　基本　ワンオフです
その状況に合わせ　適切に対応して行く

大きさ　汚れ具合　形　場所　等
一つとして同じ傷は御座いません

中からも見てみましょう

大きく見て　３つの部位に　見えると思いますが
一番上の　黒い凹みは独立しておりますが

下の　二つは　絶妙に　内部で繋がっている可能性が高いです

さて　何処から着手致しましょうか
出来うる限り綺麗に補修を強度を持たせた上で完了したい

単純作業は奥が深いんですよ～
表技　裏技　様々繰り出しながら作業させて頂きます

お客様にも　割れたのか　どの様な状況だったかを　お伺いして
修理の参考とさせて頂く為の情報収集です

アフター　完了しました

如何ですか？

お客様には作業お待ち頂く間にお茶をお出しして
四方山話をさせて頂きながら
完了　致しました

色々なお客様のお仕事のお話や当店の考え方
車のお話　
お客様とのお話しする時間は至福の時間でもございます

ありがとうございました

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ガラス傷の補修作業のご依頼です

中々複雑な形ですね

拡大して撮影してみましょう

結構　難しい形ですね　矢張り

丸い割れに　十字に亀裂が入り　花びらの様に割れている

ふーム　本音では　中々です　（厄介です）

どの様に手を付けたら良いか　悩みます

段取り間違えますと　綺麗に治す事は困難に成ります
お客様には解らない事なのですが
一応　お客様には　正しい　状況説明を致します

綺麗に治らないかもしれませんが
宜しいですか？　と
やってみないと　正直何処まで治るか
想定が中々困難な形です

勿論　永年の経験で　色々な技を繰り出しながら
出来うる限りの事を想定の中に鑑み
作業させていただきます

出来上がりました　アフター（完成写真です）

善い感じに仕上げることが出来ました
矢張りお客様のお車と会話しながら
仕上げさせて頂いた結果ですね

在り難い事でございます
ありがとうございました

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車体下部防錆加工のご依頼です

塩害に因る錆から車の下部を守る為の施工です
一度施工致しますと
殆んどの場合は永久に必要がございません

車体の下部を擦ったり
損傷した場合以外は
殆んどの場合　一度の施工で半永久的に大丈夫です

此方がビフォァーのお写真

此方が同じ部分のアフターのお写真です(施工後

此方は　又　違う角度から　撮影した
ビフォァー写真です

此方は　アフターのお写真です（施工後）

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お客様のご来店です
トラックのシートのお預かりでした
染み　及び　お漏らしだったそうで（大便）
匂いが凄く車内が物凄く臭いとの事でした

アップで見ますと　可也汚れているのは解りますね

一度クリーニングを致しましたが
ある程度の汚れは除去することが出来ましたが
匂いと　色々な染みは　未だ残っておりますね

２回目のクリーニングに因り
臭いはある程度は除去する事が出来ましたが
鼻をこすりつけて匂いを嗅ぎますと
未だ残臭が残って居ります
染みも　殆んど　取れました

３回目のクリーニングです
匂いも殆んど無くなりました

善い感じに成ってきましたが
微かに微臭が感じられます

４度目のクリーンアップです

匂いは全く無くなりました
汚れも　殆んど無くなり
綺麗に成りました

後は　乾燥だけですが
出来るだけ早く納車して欲しいとの事でしたので
少し濡れた状態での　納品です

ビニールに梱包して　埃が付着するのを防いだ状態での
納品です

シートの餡子部分と座面下部分との金具部位との隙間が小さいので
乾燥までは少し時間が掛かるとご説明した上で
納品　致しました

今回は　お客様ご自身でシートを外してお持込頂きました

お客様に因りましては様々な状況でのお持込方法が御座います

お客様にお待ち頂いて其の場で対応するパターン
シートだけ外してお預かりしてお帰り頂くパターン
お車自体をお預かりするパターン

お客様お一人お一人の状況に因りまして様々なパターンで
ご依頼をお受けする事が御座いますが

何れに致しましても　現車の状況を拝見した上で
適切なアドバイスをさせて頂き
ご指示頂いた上でご依頼をお受け致しておりますので
是非　一度　お電話にてご相談の上お持込頂けれましたら
最適な作業（納期　金額）等御座いますので

拝見させて頂き状況を御見せくださいましたら幸いかと存じ上げます

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お客様のご来店です

フロントウィンドシールド飛び石傷での
ウィンドリペア作業です
正式に銘記致しましたが　言い慣れない方は舌を噛みそうに成りますね

ウィンドリペアと
短縮形で呼ぶ場合や
ガラス修理だったり
ガラス補修だったり
色々な呼ばれ方を致します

此方がビフォァーのお写真でございます
映り込みが激しく見難い写真では御座いますが
補修前と同じ様な感じで撮影して居ります

大変お喜び頂き帰路に付いて頂きました
在り難い事でございます

ありがとうございました

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お客様のご来店です
前のトラックからの石はねだそうデス

震災復興でトラックが沢山砂利等を積んで走行しておりますので
当然道路にも沢山の石が落ちておりますので
飛び石に因る傷は避けがたい物がございます

避ける方法は　車間距離を少し多めに取る
それ以外は　本当に難しい事です
偶発的な事ですから
回避する方法はそれ以外はございません

有るお客様のお話では車間距離何時もより空けてたら
前に割り込まれ　その瞬間　飛び石でガラスに傷が入ってしまった
その様な事例もお伺いしております

スタッドレスタイヤを脱いで速度が上がる時も
飛び石は増えるようですので
避け難い事も事実ですね

ビフォァーのお写真でございます

車検　強度は　バッチリです
安心して走向いただくことが出来ますね

ありがとうございました

ご縁が賜れましたら
次回は同じ飛び石では無く別な案件でご来店頂けましたら
嬉しい限りでございます

ありがとうございました

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ウィンドシールドリペアのご依頼です
フロントガラス運転席側　中央因り真ん中因り下側
約１ｃｍ程の飛び石傷です
出来るだけ綺麗に治してほしいとのご要望でした

綺麗に治す　は　料金が同じでも
少々お時間を掛けて・・・表技　裏技を使い・・・・
此処から先は企業秘密ですので
此処には書けません

こんな感じに仕上がりました
お客様大満足頂戴することが出来ました
ありがとうございました

お客様の笑顔は本当に嬉しい賜りものです
職人冥利に尽きます

実際ガラスの修理は内部の汚れや割れ方等
様々な状況が加味されますので
必ず綺麗に治るとは限りません
勿論　出来うる限りは綺麗に修理させて頂きますが

不可抗力の部分も御座います
大きな割れが綺麗に治り
小さな割れの方が綺麗に治り難いなんて場合も
時折御座いますので
その辺りはご理解頂けましたら　在り難く存じ上げます

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お預かり致しました
天井のクリーンアップです
愛車をもう少し乗り続けたいから
出来れば煙草も辞めたのでこの際一度綺麗にして
家族から臭いって言われてない様に
匂いと見た目を綺麗にして欲しいとのご要望でした

後ろから撮影しても　脇から撮影しても
レンズを通してみても可也汚れておりますね
実際目で見ると　もっと　はっきり　クッキリ　汚れて居ります

是じゃあ　家族からのクレームは　当り前ですね

外せる所は全部ばらして　クリーンアップ作業です
この程度であれば　数時間での作業で完了致します

勿論　天井だけではなく
今回は立ち上がりの部分もクリーニングさせていただきました

乾燥時間が足りませんんでしたので
サンバイザー部が少し湿っておりますが
１日二日で乾くのでもう少し綺麗に見える様に成ります

半年でも一年でも愛車は長く乗れば乗られるほど
車の維持管理費がトータルでお安く成りますので
仙台の様に一人一台お車をおもちの方が多い地域では
家計への負担が減ります

中古車購入したら思ったより汚れていた
匂いが気に成る
ボディの傷が　汚れが・・・・・・

色々気に成られる場合は是非一度ご相談下さい
お客様の状況に合せて
現車を拝見した上でアドバイスさせて頂きます

我慢する前に　先ずは　相談してみてください

シートの汚れもお気軽に先ずはお電話にてご相談下さい
勿論　お車の状況を拝見せずに適切なアドバイスは出来ませんので
ご理解頂けましたら　幸いで御座います

ありがとうございました

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お客様からのお電話です

ハイ　フリーダムです

ガラス修理って　お宅で出来ますか？

お電話ありがとうございます
　　　ハイ　受け賜っております

主人がお宅で修理して貰えと言われましたので

ありがとうございます

先ず初めに　傷の状況をお伺い致します
　　　場所は・・・・・・
　　　大きさは・・・・・・・・
　　　形は・・・・・・

現車みておりませんので絶対とは申せませんが
　　　承れると思います

お願いしたいんですけど
　　　如何したら宜しいんですか？

当店の都合にも因りますが
　　　ご都合のお宜しい日時でご予約頂き
　　　直接ご来店頂きお待ち頂いている間に
　　　目の前で作業が完了致します

そででは　〇月〇日の・・・開店時間は何時からですか？

午前１０時からで御座います
　　　じゃあ　１０時でお願い出来ますか？

ハイ　その時間はご予約承れます

ジャア　お願いします

所で作業時間はどの位かしら

ハイ　お客様の場合で御座いますと　
　　　多少前後するとは思いますが　
　　　１時間～１時間半程は見て頂けましたら宜しいかと

ありがとう御座います　ご予約承らせて頂きます
　　　（お名前等をお伺い致しました）

開店と同時にご来店頂きました
　　　名刺をお渡し　傷口をじっくり確認

ガラスが少し冷えて居りましたので
　　　お客様ににエンジンを駆けた状態で室内を暖めて頂きました

その後ソファにご誘導

完了いたしました

如何ですか？

アラッ　全然解らないわね～
外から見て頂くより
室内から見て頂いた方が目立ちます

室内から見ても何処が割れてたのか判らないわ～

此方です

アッ　沿う言われれば　
小さく水滴の様にも見えなくもないけど
言われなければ解らないわ～

ありがとう御座います

綺麗に割れて居て　内部が綺麗ですと
治りも良いのですが
汚く割れていたり　複雑に割れていたり
割れてから時間が経過して
内部が汚れていると
綺麗に治す事は中々難しいんです

あら～　そうなの　
ジャア家の車は中が汚れてなかったのね～

ハイ　その様です

でも　貴方が　上手だからじゃないの～

エッ　ありがとうございます

主人にも親切にして貰って上手だったって
伝えておきますね

あら　お代金　お支払いしませんとね
〇〇円で宜しかったのかしら

ハイ

ありがとうございました