お客様からのお電話です

フロントガラスに石が飛んできたみたいで

ディーラーに相談しに行ったら

・

ガラス全面交換しか方法が在りませんと言われたので

ウィンドリペアでお願いしますと言ったら

こんなに大きいのは誰も治しませんよ　交換ですと　言われ

・・・・・・・

ご予約頂戴し　ご来店いただきました

お話をお伺いすると　ガラス交換すると私のパート代の２ヶ月分以上

になるので主人に相談したらディーラーはガラス交換やウィンドリペアは

外注だから直接外注先に行って見たら安く成るかも知れないと

言われたので

・

自動車ガラス屋さんやウィンドリペア専門店に行ったら

何処も　この場所は修理出来ませんとか

大きすぎるから修理できませんとか

言われたので　又　主人に相談したら　主人がネットで検索してくれて

お宅を探してくれて　此処に電話して聞いてみたら　と言われたので

来たんです　との事でした

仕上がりました　ご覧下さい

中心の割れ方が複雑で粉々に成っていたので　少し見栄えが悪いですね

是だけは　割れ方ですので　ご理解頂くしかございません

・

話は続きますが

奥様のお話では　電話で大丈夫と言われたので実際行って見せたら

交換です　と　言われたのも　ガッカリデシタ

と　お話されておられました

・

当店でも　その様な場合が数年に一度位は在りますが

割れが　１５cm以内ですよ　と　言ってるのに

２５ｃｍや　３０ｃｍ　と　云う場合や

・

どんなに　端っこが割れていても大丈夫ですが

端っこまでひび割れが走っていると強度が保てないので

修理をお断りする場合が　稀に　ございますので

・

是を教訓と受け止めて　因り一層

お電話で割れている状況を確認する事を

勉強させて頂きました

ありがたい事でございます　勉強に成りました

ありがとうございました

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打痕と（凹み)ウィンドリペアのご依頼です

だこんは３箇所　割れは一箇所

合計４箇所でした

ダコンの中の部位が反射して

白く写っておりますね

致し方ございません

コンパクトカメラでの撮影ですから

・

写真を撮影するのは大好きですから

デジタル一眼レフ何度も買おうかなと思いましたが

作業がおざなりに成ってしまう恐れがごさいましたので

ポケットにいてれ置いて作業しながら

気軽にパチリのスタイルでないと　中々難しいんです

・

其れでなくても　撮り忘れが多いですのに

是以上は現時点では望まないで下さいませ

撮影に命を掛けると良いのは判っているのですが

・

心の内をご理解頂けるお客様がご来店頂けておりますので

作業を中心に　集中して作業に取り組む為にも

今のスタイルは　崩し難いですね

・

見づらい写真でどうもすみませんでした

そして　ありがたとうございました

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ホィールコーティングのご依頼です

仕上がり写真しか撮影しておりませんでした

・

タイヤ組み込み済みで新車から外してお持込です

・

出来ましたらホィールコーティングはホィールだけの状態で

新品でお持込いただきたいのですが

新車～外した　中古購入した　今まで履いてたホイールを

タイヤ外して持ち込まれた　様々な場合も時折御座います

・

新品お持込因り下地処理料金が掛かりますのと

綺麗にピッカピカに成るとは限りませんよという

お約束の場合のみお預かり致します

・

しかし　何セット目かのお客様や　熱望されるお客様の気持を

無下にお断りする訳にも参りませんので・・・・・

実際の所　新品で　タイヤが組み込まれていない状態がベストに

変わりはございません

・

一昨日もお立ち寄り頂いたお客様から

本当に汚れがツルッと落ちますね　凄く洗車が楽です

と　仰られておられました

過酷な条件で酷使されますので余程強固なガラスコーティング以外は

直ぐに化けの皮が剥がれてしまいますので

丁寧に　丁寧に　愛情込めて我が子の様に仕上げます

・

当店の考え方は自らの車の様に大切に扱うという事ですから

某車屋さん達の様に　アッ　口が　過ぎました

この辺で　やめて起きますね

口は　災いの元ですから・・・・・・・・・・・・・

おそろしや　おそろしや

・

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お客様からのお電話です

・

フロントガラスのウィンドリペアの補修って出来ますか？

ハイ　出来ますよ

以前別のお店でフロントガラスリペアをお願いしたのですが

最初から可也治りが悪くひび割れが広がってきたので

そのお店に行って相談したら　ガラス交換に成りますと

言われたので

・

ハイ　多分　大丈夫だと思います

現車拝見しておりませんので　間違いなくとは申せませんし

当店で最初から修理のご依頼を頂戴して補修したレベルまで

綺麗に治るかはやってみないと判らないのが本音ですが

間違いなく今より良くは成ります

その場でご予約頂き　ご来店頂きました

・

現車をジックリ拝見し

再度　確認の意味でお電話でお伝えした事を確認の上

作業に取り掛かり

仕上がった　写真が　２枚目の此方の写真です

・

当店で最初から修理した如く仕上がりましたね

私　必ず　クレーム予防の為に最悪の場合を想定して

お話しておりますので

・

職人と致しましては　作業完了してお喜び頂き

お代金を頂戴して初めて　完了ですので

最良の場合のお話はしない事にしておりますので

皆様　びっくりされるお客様が殆んどですね

・

口だけ番長ではございませんので

心技体のバランス良く　職人技でお仕事を完遂させて頂きます

ので他店で断られた等の場合でも

先ずは　お電話にてご相談下さいませ

・

此処だけの話

当店ご来店のお客様の７割～８割が

細かいお客様か　諦めの悪いお客様でございますから

どうぞ　ご安心の上　お気軽に　ご相談ください

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お客様のご来店です

エンジンルームと内装クリーニングお願いしたいんですけど

・

拝見させていただきます

各部拝見させていただきながら

気になる部位をお伺い致します

そして　ご要望をお伺い致します

・

ソファーにて再度　ご要望のご確認

此方が完成写真です

細部　細細部も　気になられるご様子でしたので

丁寧に　優しく　愛を持って仕上げさせていただきました

・

えぇ～　此処まで綺麗になるものなのですね～

と　びっくりされておられました

嬉しい限りです

・

出来うる限りの配慮を持って作業に当たらせて頂きました

アップです

ビフォー

アフターです

ボンネットフード＆防音材も

裏技にて綺麗にしましたが

アップ写真

忘れました

内装も完成致しました

ビフォァー　写真　忘れました

アフターの写真だけです

・

お客様お一人　お一人が

ご要望レベルが千差万別ございますので

レベルに応じて作業させていただきます

・

最終的には任せるというお客様が殆んどですが

大変嬉しい事に　ご用命頂き

沢山のお客様に　お任せいただいております

ありがたいことでございます

・

お帰り際に　今度は　〇月ごろ　〇〇を頼みに来ますねと

お帰りに成られました

・

此処だけの話

お若いお客様でお車好きな方は本当に減ってきて居りますので

リペアと内装クリーニング以外のお仕事ご依頼で

３５歳以下のお客様は　本当にご来店が　少ないですね

・

勿論　お若くてもお車好きの方は昔より減っただけで

ご来店はございますが

矢張り　親御さん　お友達　職場に　車好きの方が身近にいらっしゃると

マニュアル車に乗ってご来店される方もいらっしゃいますね

・

その一方で　若い女性のお客様は増え　ご自身でお車をご購入され

ポリマー加工や　ガラスコーティング　車体下部防錆加工等の

ご用命をご自身の一人の検討でご依頼頂戴致しますと

時代の流れが変わっている様子が

垣間見れますね

・

仙台は大都市と違い交通手段のインフラが網の目の様に走って居りませんので

車社会ですから

車が無いと本当に不便です

・

何処に行くにも殆んどの方が車ですから　田舎の人は都会の人の様に歩きません

ですから　時折　都内に行きますと

駅の構内だけでも凄く広いので

歩きますね～　自然と

不可思議な事ですね

・

東北は完全な車社会ですから　一家に２台～４台位在るのは

当り前ですからね

軽トラから　高級車まで　様々な車が在りますが

実用が殆んどですから

超高級車はあまり保有台数は無いですね

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お客様からお電話です

ビートルズのイマジンの曲が流れます

音楽良く分かりませんが　とても好きな歌詞です

・

直ぐお近くにいらっしゃるそうで

１０分程でご来店でした

・

出来れば　今直ぐに治して欲しいんですけど？

・

お客様の望みは　店主に受け入れられ

修理着手　完了

何故か　昔やった　ゲームの一文が浮かびました

・

中心のグチャグチャで粉々に割れている所が少し目立ちますね

致し方ございませんでした

イエ　言い訳では　ございません

最初に　状況をお伝えして　ご了解の上での修理です

・

当店はお客様のご了承の上でしか

作業は致しません

セールスも　一切　致しません

お聞き頂いた場合は　ご説明はさせて頂きます

以上　さようなら～　　っていう　感じです

・

ゆっくり　ジックリ　考えて頂くのが良いと思います

奥様と相談　旦那様と相談

車屋さんの身内の方と相談　どうぞ　ご自由に

・

専門店ですから　技術と知識と経験と液剤と機械を

フル活用して　お客様のご要望を叶える

其れが　私共のお仕事です

・

良いですね～　好きな事をご商売にされていて　と

よく言われます

ありがとうございました

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お客様のご来店です

最強ガラスコーティングのご要望でした

・

何台もご依頼頂戴している　お客様ですので

ご要望レベルも

其の都度違います

・

金額だったり　此処をこうして欲しいとか

色々　ございます

其のご要望をお聞きした上で

では　この様な感じでは　如何ですか？と

パーソナルな施工方法をご提案致します

其れをお聞きに成られた上で

ご指示を頂きます

・

例えばこのリヤ周りを

ビフォァー

・

アフター

・

この画像の様にエムブレム左右剥がしてガラスコーティングして

エムブレムの中とか廻り汚れない様にするとか

・

後ろのガラスに張ってある　青と緑の楕円形のステッカー剥がしてとか

・

其の他秘密の　色々　とかですね

ご要望はお客様お一人お一人が違いますので

出来る事はやらせていただきます

・

違法改造は　改悪だと思っておりますので

決して　致しませんし　お止め致します

道路交通法って色々変わって来ますから

・

ディーラーに堂々と入れない様な事は

絶対　お辞めになられた方が

後々　後悔しなくて良いですよ～

３７年以上　って大昔ですね　色々　改造　改悪体験して来て判りました

・

改造される場合は　くれぐれも　綺麗に　まるでそのまま売ってたかの如く

そうしないと　下品に成る場合が多いですね～

少年に見られてしまいますよねっ

・

此処だけの話

当店を一度でもご利用頂いたお客様はVIPですが

私　お名前覚えるのがとても苦手なのです

・

印象深く長時間お話させていただいたお客様でも

少しお話　させていただきますとお話した内容等思い出す場合が多いですが

お名前は思い出せません

老化ですね　ご勘弁下さい

・

ポリマー加工やガラスコーティング等

当店は様々な種類の　安価～高額まで

様々なお客様のライフスタイルに合せた薬液をご要望に応じて施工しておりますので

・

表向きは３種類と成っておりますが

実際は　色々ございますし　又　ご予算や　性能　等々　色々

パーソナルなご要望にお答え出来る様

施工方法を本当に沢山ございますので

・

ご理解下さい

ポリマー加工を　メールにて　幾らですか・・・・　と　伺われても

価格表に有る　範疇を　お答えするしか　方法が御座いません

・

新車のお問い合わせでしたら未だ　それでも大丈夫なのですが

経年車（中古車）に成りますと　程度が全く違いますので

現車拝見した上でのご質問やご要望をお伺いした上での

ご提案は幾らでも出来るのですが・・・・・お解かり頂ければ幸いです

勿論　上も　下も　当然御座いますので　益々　幅広い選択肢が御座います

・

パッケージング料金主体のお店ですと

其れでも宜しいかと思いますが

当店は　本当に　多種多様なご要望とご用命が御座いますので

他店と同じ事も出来ない事は無いのですが（楽ですが）

其れでは　パーソナルなご要望に対してのご対応が出来ません

・

好きで永年お仕事させて頂いて居りますので

お嬢様～マニアまで幅広いお客様ですので

他店が　めんどくさい　細かい　五月蝿い　というお客様も

沢山ご来店に成られ　永年ご愛顧頂戴しております

・

経年車（中古車）の場合は特に

一度　お立ち寄り頂きご相談の上

ご自宅にお帰りに成られ

ジックリお考え頂ければ結構です　お気軽にお立ち寄り下さい

・

注意

ウィンドリペアは出来る限り直ぐにやらないと

割れ広がり　ガラス交換に成る場合がございますので

直ぐに修理をされたほうが宜しいですが

それ以外は　説明して　さようなら～　と　いう感じですから

エッ　と　思う方も　多いですよ

・

ネット　ブログ　良く見てるので

出来るだけ早く出したくて来たんですけど　と　仰られるお客様も

大勢　いらっしゃいますが

・

自信が有りますので　全く　　セールス　致しません

物の販売では　御座いませんから

技術を売るお仕事ですので　当店に取りましては

お客様は神様ではございません

フィフティー　フィフティーの関係で御座います

・

初めてのお店は　中々　入りずらいとは思いますが

どうぞ～　　店主は　明るいですから　軽くは御座いませんが

アッ　見た目は　チャライかも知れません　１９５９年生まれ

現在　５５才ですが　　お許し下さいませ

気が　若いもので

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ご予約のお客様がご来店に成られました

拝見致しますと

割れ口が結構汚いです

そして　複雑です

・

綺麗に治すのは物理的に難しい場合が多い形ですね

何時もより多めにお時間を頂戴して

修理するのが必須ですね

理由をお話ししました所　お休みで用事も今日は無いとの事

安心して　修理致しました

修理後にお客様に　ご確認頂きましたら

エッ

あの割れがこんなに綺麗に治るんですか？

・

ハイ　頑張りました

色々工夫して治しました

・

ありがとうございます

・

美しい笑顔で癒されました

こちらこそ　ありがとうございました

嬉しいです

・

さわやかな笑顔　良いですね

明日も張り切って仕事できます

・

お客様も何年か社会経験を積み重ねられて

通常　ブログとか良い感じの写真しか載せてないと思ってたので

とても　びっくりされたそうです

ガラス交換で１０数万円掛かると言われていたのが

こんなに　短時間で　お安く修理して頂けて　本当に　嬉しいとお話されお帰りに成られました

・

此処だけの話

単純なんですよ　男性って

彼氏や　旦那様に　時々　満面の笑顔で優しくしてあげてください

・

豚もおだてりゃ木に登るのが　男ですから

是非　是非　時折　おだてる　優しくする

明日も頑張るぞ～　とか　幸せにしてみせる

何て　思うんです　　男の子は幾つに成っても

其れが　貴方の幸せの道でも有ると思います

きっと

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お客様からのお電話です

ガラスに小さな凹みが２つ出来たんですけど

是って治りますか？

・

ハイ

大体どの位の大きさですか？

・

２－３ミリの欠けだと思うんですけど！

今すぐ行けば修理して頂けますか？

・

とのご要望だったのですが

少し今手が離せないので　１－２時間後だと

直ぐに修理に取り掛かれますが

と　ご返答いたしました所

・

１時間半後位のご予約を頂き

ご来店為さいました

ビフォァー　　アフター　の　お写真です

如何でしょうか

良い感じですね　補修後

・

大変お喜び頂き　お帰りに成られました

満面の笑顔は　職人に対しては　最高の賛辞ですね

ありがたいことです

・

ありがとうございました

・

又　何か　車の事で有りました時にはご相談させて頂きますと

ご信頼頂戴出来た様で

二重三重の喜びです　表技＆ 裏技も使って綺麗に仕上げて良かった～

・

お土産も大変嬉しい限りですが

笑顔と

信頼も

本当に疲れが飛びますね

超　嬉しい　です

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やってて良かったと思う瞬間です

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嘔吐のお客様です

ワンボックスのセカンドシート座面です

下側にも少しこぼれたそうです

ついでにもう一脚も可也汚れや染みが付いているので

出来れば一緒にクリーニングして欲しいとのご要望でした

・

お車を拝見して

状況を色々お話頂いた上で

作業内容のご提案です

・

車をお預かりする

リヤシートのみ外してお預かりする

そのままの状態で

大まかに３タイプの作業方法が御座います

・

完璧を求められるのか？

ある程度で良いのか？

・

お客様それぞれ　様々なご要望が御座いますので

ご要望と　状況に合わせ　適切な作業をさせて頂く様に

お車の状態をジックリ拝見しながら

適切に　適当に　如何するか？

お客様とご相談しながら考えます

・

今回の場合は　お待ち頂いての作業に成りましたので

その場で　対処させて頂きました

・

お客様お一人お一人のご要望レベルや

被害状況が違いますから

お車を拝見しないで

適切なアドバイスは出来かねますが

・

大体　で　宜しければ　お電話にてご相談の上

お持込頂いて　再度　検討の上　等

色々な場合が様々御座います

・

ご事情がお客様方に因り全く違いますので

誰の　どんな　どの様に　何処に　どれ位の量

等々　嘔吐一つ取りましても

皆様　状況が違いますので

赤ちゃん～　酔った大人の男性まで

・

先ずはお電話にてご相談頂ければお宜しいかと思います

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