お客様からのお電話です
車で温風ヒーター運んだら
タンクから灯油が溢れて
灯油臭くなったのですが
掃除していただいて
取れるものでしょうか？
ハイ 見てみないと 確実ではございませんが
一度拝見させていただければ
間違いない 判断は 下させていただけますが
ご来店 頂ける状態ですか？
ハイ 大丈夫です
今日は偶々仕事が御休みですので
今から診ていただけますか
ハイ 大丈夫です
場所はお分かりですか
ハイ HPに地図が乗ってましたので
1時間後位でしょうか
ご来店頂きました
結果
この 写真に写っている部分だけ
お預かりして
洗浄で大丈夫という 判断です
勿論 この部品の 下の部分も臭い嗅ぎました
今 直ぐ 取れるレベル との判断で 作業
万が一残っていたら
後日 再度
と云うことで お預かりしたのですが
洗っても 洗っても 浮いてきます
灯油分解する液剤大量に掛け染み込ませ
十分放置して洗浄
何度繰り返したことでしょう
それでも 浮いてきます 最終的に 諦めました
しかし 臭いは しなくなりました 鼻を擦りつけても
そして 十分に乾燥させ お客様にお電話で 事実をありのままに告げ
ご了承頂いたので 取り付けです
取り付けてから再度 ドアを閉めて少しお話をしてから
車内の臭いを嗅いでいただきました 臭いがしなくなったと仰られてました
有難うございます
状況をきっちりと把握し 最良の判断でお仕事させて頂けました事は
最終的には お客様のご判断に因ります所が一番大きいですので
この度の場合は最適化が図れ コストパフォーマンスが最大値だったと思われます
作業に 時間だけは掛かりましたが 部品預りでしたので その間ご不便は全く無かったそうです
又 困ったことや 相談など 車に関することはお願いしますねッ と言われ
爽やかに 走り去られて行かれました
丸が四つのオリンピックマークみたいな お車でした
何故か そのクーペタイプのお車 多いですねっ 黒ばかりですけど
此処だけの話
ストーブや 温風ヒーターを車に載せて運ぶ時は タンクを必ず抜いて逆さまにしてビニール袋に入れ
運んでくださいねっ 振動で 灯油が下の受け皿から オーバーフロー つまり 溢れるのです
もう一つ ポリタンク お車で運ばれる方 ビニール袋に入れて運ぶ ＋ ホームセンターでパッキンだけ
出来れば 蓋とパッキン 2セットずつ せめて ２－３年に一度は交換してください
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