お客様からの お電話です
運転席の目の前飛び石傷で割れたんですけど
修理可能ですか？
ハイ
可能です
では 修理の予約入れたいんですけど
ハイ
何時ごろ ご希望ですか
○月○日 か ○月○日は仕事休みなので
何時でも行けるんですけど
それでは○月○日の ○○時にご来店と言う事で
ご予約 承らせて頂きます
後日 ご来店頂き 作業中お客様とお話しておりますと
お客様が飛び石傷修理で何件か電話でお問い合わせされたそうですが
その際 運転席の目の前割れている修理はしない 出来ない と 修理は断る業者が殆どだそうで
ガラス交換を最初から進められるとの事
そういえば 今 思い出しましたが
デフロスター(フロントガラスを暖める送風口）が掛かる位置も修理出来ないって言われたと
他のお客様がおっしゃられてましたねっ
・
実際ウィンドシールドリペアというのは簡易的な補修なので
後日ガラス交換する必要性が在ると説明されるお店も多々在るそうですよ
・
・
勿論全ての業者やディーラーがその様な対応をしているとは想いませんが
余りにも ・・・・です
悪魔に魂を売ってしまったのか？
とまでは 私も大人ですから 言いませんが
・
困ってしまいますねっ
ガラス交換の方がリペアより数倍以上儲かるからでしょうねっ きっと
・
当社のお客様で
ガラス交換された話は 小さな割れだったのでその内治そうと想っていたら
広がってしまったので 安く交換したいから輸入ガラスでお願いしますとか
・
割れて チョット 走っていたら 大きく端っこまで割れてしまったので
安いガラスでいいから 交換してっ って いう方とか
・
車両保険入っているから ガラス傷小さいけど
純正ガラスで交換してって 方 位で
・
ウィンドリペアされたお客様で割れたと仰られる方は
開業以来誰一人として イラッシャイマセン
・
・
アッ そういえば一台だけありました 嫌な思い出が
今はもう廃業されてしまった中古車屋さんの店長に
端まで割れているガラスは 応力の拡散が出来ないから
修理しても割れるから 駄目です って いうのを 無理やり 修理させられて
一週間後位に補修跡割れたんだけど
如何したら良い って 事 20数年前に在ったな～
って 思い出に成る位
・
・
当店での 修理は 強度が 御座いますが・・・・・・・・
今時の ご商売で成されている御店は
利益重視でプライドとか無い店が大変多い様に感じられますが
皆様はどう お感じに成られますか・・・・・・・
カー・ディティール・スペシャリスト フリーダムのホームページへ
にほんブログ村
人気ブログランキングへ
仙台人気ブログランキングへ
↑ ポチッと 上のタグを押して頂けると とっても嬉しいです
