お客様のご来店です
灯油を車内にこぼされたご様子です
セカンドシートの足の部分に結構な量をこぼされたご様子
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状況をジックリ観察させて頂き
こぼされた時の経緯や状況又時間経過やその後の処置等をお伺い
当店の仕事の内容をご提示させて頂きました
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数日後お電話頂戴しました
ご依頼でした
車両保険での対応のご要望でした
損害保険会社には当店に作業依頼する旨ご連絡済
お客様ご来店前に損害保険会社からの連絡が来ました
代車特約には入っておられず
無料レンタカーの手配は無理でした
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直後 損害保険会社から確認の為のＦＡＸを頂戴しました
（書面で頂戴しないと 今時 色々御座いますので）
タイミング良くお客様がご来店されました
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車関係の身内や偉い方々にご相談されたそうで
灯油の匂いは必ず残る
取り去るのは絶対に無理と専門家の見解を聞き
当店をご信頼頂き お出し頂く事に成ったそうです
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写真は 室内を全て分解してカーペットも剥がした様子です
角度を変えての 写真です
黒く見えている所（断熱材）が灯油で溶けてベタベタに成っております
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最初にご来店の折にステップを一時的に剥がし
フロアーカーペット部分をめくり断熱材の融解は
お客様ご自身と２人で確認しておりますので
想定内です
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断熱材まで浸透した灯油を放置しておきますと２－３年は臭いです
其れまで我慢出来る方は放置も一つの手では在ります
しかし今回の場合は新車ご購入後
そんなに経たない様ですので我慢は無理だそうです
完成致しました
今回はフロアーカーペット及びフロアマット新品交換
フロアー部も溶けた一部除去
少し硬い部分は永年の経験から編み出した
必殺技で溶けた部分を固めます
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ですから 最低限の除去で済みます
その後整形も致します
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本当に全てドロドロに溶けている場合は
この範疇では御座いませんが
断熱材取り去り出来合いのパーツは御座いませんので
断熱剤を使い整形して作りますが(色々な技を使い丁寧に）
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出来れば板金屋さんにでも外注したいのですが
何処も嫌がりますし見えない所ですので
丁寧に作業される所は近辺では
未だ聴いた事が御座いません
適切に綺麗に処理してくれる所は
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お客様が完成してお取りにお見えに成られました
奥様とご同伴でお見えになられたので先ずは
お二人に先ずリヤシートにお乗り頂き
ドアを閉め臭いの確認をしていただきました
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エッ 全く匂いがしないです
凄い と 感激されておられました
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ご信用頂いての作業依頼ではございましたが
何分目に見えない匂いと言う敵に対峙するのですから
少しの残臭はご覚悟されておられたそうです
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勿論 ご予算や納期に因りましては
灯油の残臭が残る事も御座いますが
仕上がり重視でご依頼頂戴した場合は可能な限り
考えられる所全てう移り香まで除去作業致しますので
仕上がりにご不満を頂戴した事は未だ一度も御座いません
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臭気は約３７０程御座いますが
灯油の様に単純にこの匂いという場合は少なく
殆んどの場合は複合臭に成ります
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煙草の匂いでお持込に成られても
ファブリーズ等の消臭剤の匂いや
芳香剤の匂い 等々 数種類の匂いが複雑に絡み合い
車室内で充満しております
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人それぞれ嫌悪感の匂いや感度は違いますので
其れもお伺いした上での作業に成ります事ご理解頂ければ
幸いかと存じます
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お帰り際
ご夫婦で満面の笑顔で又困った事ありました
ご相談させていただきますと
仰られて居られましたが
（評判のお土産も沢山頂戴致しました）
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職人として心から嬉しい瞬間でございます
ありがとうございました
ご信頼にお答えできて本当に嬉しい限りです
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