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良く　お客様に　お伺いする事なのですが

経年車両（中古車）の場合にポリマー加工等を

ネットやお電話で幾ら位ですかと

お聞きに成られる時に

・

経年車の状況が全く解からないので

一応　お車の現在の状況を創造してご提案出来る様にする為にも

・

新車から　お乗りですか？

何年のお車ですか？

走行距離は何キロ位ですか？

車体のお色は何色ですか？

と　お伺いするのですが

黒　って　仰られるお客様には　ソリッドですか？　メタリックですか？

と　お伺いするのですが　　３割位のお客様が

ソリッド　と　メタリックの意味が　お判りに成られていないのです？

お伺いする理由は　ソリッドカラーの方が傷が目立ち又塗装面が弱い

メタリックカラーの場合は最終面がクリアーで仕上げて在りますので少し強い

・

反面ソリッドカラーは深く研摩出来るけど

メタリックは表面のクリアー部分しか研摩出来ない

・

此処まで書くと車に詳しい方なら

一目で　ソリッド　メタリック　解かるよ　って　仰られる方が沢山いらっしゃるでしょうが

今の世の中　そんなに　甘くありません

実際

塗装膜厚を薄くする為と傷がつき難くする為に　ソリッドカラーの白や黒や赤等にも

クリアーを塗って仕上げている為

赤がピンク色に成ってたら　研摩して元に戻す方法も

クリアー層の下側が変色してますから表面を研摩して透明度を増し赤色を少しマシに見せる以外は

手段が在りません

・

又

メタリックって言うとキラキラしているイメージですが

物凄く細かいメタリックの粒やカーボン雲母等が混入されていて

尚且つ表面が水垢や傷で曇っていると

私でも　時々　エッ　是　メタリックだったんだって事も年に一回位は御座います

・

勿論ジックリ見ましたら新車でも傷が結構御座いますので

経年車両に付きましては

現車拝見しないで　どうこう　申しますのは　如何な物かと思います

時間が経過しているのに吃驚する位お手入れされているお車や

数ヶ月しか経ってないのにこんなに傷だらけって？？？？？

・

様々な場合が想定されます

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今　二番人気の　プリウスですねっ　一番はアクア

アクアもプリウスもカラフルな色がイッパイ乗られてますねっ

街が明るくなって素敵な事だと思います

エッ

なんのこと

それは　全く関係無い

フィルム加工のお話でした

今や後部座席にブライバシーガラスの色つきでないと

何か　古い車に一瞬見えてしまうのは

私だけでしょうか

特に　プリウス等のハイブリッド車は

新しいと　思っているので

プライバシーガラスに成って居ないと

少し　古く　見えます

又　プライバシーガラスの車であっても

実際は　可也薄い色なので

中が透け透けで恥ずかしいって

プライバシーガラスの上に

もう少し　色を濃くする為にフィルムを貼られる方が

沢山いらっしゃいます

そうする事に因って

より一層のプライバシー保護や

冷暖房効果の充実に繋がり

見た目も引き締まり

キリットした印象に成ります

どうですか～

って

実は　このプリウスのお客様に

フィルム貼ろうと思われたのは

どんな　ご理由ですかとお伺いいたしましたら

大変車好きの方で　この様な事を申されておりました

実際　お車はヤフーでお車を探されてご購入されて

翌日には　当社に　御電話にてご予約頂いたそうです

営業のお仕事をされておられて　新車購入までご予算が無く

中古車店で購入するにはマダマダ値が張るので　ネット購入に踏み切られたそうです

・

ご来店のお客様の何割かがネットで車を日本中からご購入されておられる様に

様変わりしておりますので

仕上げの　お手伝いをさせて頂く場合が多々御座います

・

内装仕上げ　染み抜き　スポットクリーニング　目立つ所だけ綺麗に

外装　きっちり磨いてガラス系ポリマー加工や　　チョット磨いてタッチアップペイント仕上げや

同時に　フィルム加工　　ホィールコーティング　等々

・

色々なお客様が当社をご利用され　素敵なカーライブを過ごされておられます

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お客様からのお電話です

飛び石でガラス割れたんですけど

ガラスの左右二箇所割れているので

何処へ持っていっても　ガラス交換に成りますって

言われたんだけど

今　お金無いから　出来るだけ安く仕上げてもらいたい何て

都合の良い話なんですけど

お宅様では　修理は　可能ですか

ハイ　喜んで　お引き受けさせて頂きます

左右二箇所ですからって　倍の料金には成りませんから

エッ　倍の料金では無く　割り引いてもらえるんですか

ハイ　大丈夫ですよ　二箇所で　１．５倍の料金に成ります

後日　ご予約いただいてのご来店で

修理　した　後の　写真です

如何ですか

勿論

もう一枚　御座います

此方のお写真が　もう一枚の方です

一枚目のお写真の修理より

二枚目の修理跡のほうが　可也目立ちます

勿論　強度　車検は何の問題も無いのですが

お客様も納得済み

割れてから約１年半位経過して居たそうです

車検受けたばっかりの時に飛び石で割れたそうですが

車検費用が思ったより掛かったので　修理代が捻出出来ず

・

車検を目の前にして　又　新しい飛び石傷が　運転席の目の前に出来たので

車検見積もりディーラーに行ったら　ガラス交換しないと車検受けられませんし

・

リペアでは　直ぐに　補修跡が広がって来るので　結局　リペア代とガラス交換代金が掛かるので

倍の料金に成るから　結果　損ですとの事で

何件か電話したり　行って見せたりしたそうですが

結果

当店に　お電話の上　ご依頼いただいたそうです

・

お客様に因りましては　新車買ったから　思い切って　長く持つポリマー加工されるお客様もいらっしゃれば

突然の飛び石で大きく傷が割れ広がり　交換になってしまうお客様　等々

・

様々な状況でのご依頼ですから

出来うる限りのご対応はさせていただこうとは思っておりますが

全て　満足にご対応する事は出来ていないのが　本音です

・

初めてご来店のガラス修理のお客様にも

長年ご愛顧頂いているお客様同様に接しご対応させて頂ける様に

人として努力して行く所存ですので

ドウゾ　末永く　温かい目で　ご覧頂ければと思っております

・

機会が御座いましたら　是非　一度　ご来店頂き

店主の顔を人目見てみてくださいませ

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お客様からのお電話です

ガラス大きく割れてしまったんですけど

交換お願いしたいんですけど

・

ハイ　かしこまりました

・

それでは車検証を見てお答え頂けますか

・

アッ　大丈夫です　用意してあります

・

それでは　お伺いします・・・・・・

先に御見積をお出しした方が宜しいですか？

イエ　出来るだけ早く　交換したいんです

解かりました

其れでは　部品の金額と在庫を調べまして改めてお電話致しますので

その時に　ガラス交換の日程を調整させて頂きます

お電話させて頂くのにご都合の御宜しい時間帯は御座いますか？

・

ハイ　夕方５時過ぎましたら何時でも結構です

・

かしこまりました

其れでは　後ほど改めましてご連絡させて頂きます

後日交換させていただきましたお写真が

此方でございます

・

今回の交換は純正ガラスでは無く

社外品のガラスでも無く

一番お安くお得な

輸入ガラスにさせて頂きました

大変お喜びに成られ

お帰りに成られました

有難う御座いました

・

・

車両保険に入られていれば

純正ガラスに交換する所ですが

ご自身でのお支払いですので

コストパフォーマンスに優れている

お品物が最適かと思いまして

輸入ガラスをお勧め致しました　勿論　純正ガラス交換の〇〇パーセントオフ位にさせて頂きました

超　お得　お買い得　コスパ最高　です

・

但し当然輸入ガラスにも様々御座いますので

お値段だけで選ぶというのも如何な物かと思います

様々な国から様々な形で

時には純正品の名前を態々削って・・・・・・

独り言ですが

・

プロの目を通して良い感じのガラスを厳選してお取り寄せして

入れ替え致しておりますので

ドウゾ　お気軽に　ご依頼下さいませ

・

勿論保険使用の事故修理や車両保険でのガラス交換等々

ご依頼頂ければ　出来うる限り　配慮して修理させて頂きます

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お客様からのお電話です

何時われたか判らない傷が

フロントガラスのバックミラー所に在るんですが

・

ハイ

大丈夫です

多分治せると想います

・

丸くってえぐれているみたいに割れているんですけど

・

実際の割れを拝見していませんので絶対とは申せませんが

九分九厘大丈夫だと想います

・

何時ごろ修理してもらえますか？

・

・

如何でしょうか

・

エッ

何処でしたっけ

全然解からなく成りました

流石ですねっ

・

ありがとうございます

お褒め頂き光栄です

職人冥利に尽きます

・

嬉しい一言が頂けました

好し　又　明日も　頑張ろう　って　気にさせて頂ける　有り難いお褒めの言葉

差し入れの　お土産まで　頂戴して

美味しく頂戴致しました

重ね重ねありがとうございます

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お客様からの　お電話です

運転席の目の前飛び石傷で割れたんですけど

修理可能ですか？

ハイ

可能です

では　修理の予約入れたいんですけど

ハイ

何時ごろ　ご希望ですか

○月○日　か　○月○日は仕事休みなので

何時でも行けるんですけど

それでは○月○日の　○○時にご来店と言う事で

ご予約　承らせて頂きます

後日　ご来店頂き　作業中お客様とお話しておりますと

お客様が飛び石傷修理で何件か電話でお問い合わせされたそうですが

その際　運転席の目の前割れている修理はしない　出来ない　と　修理は断る業者が殆どだそうで

ガラス交換を最初から進められるとの事

そういえば　今　思い出しましたが

デフロスター(フロントガラスを暖める送風口）が掛かる位置も修理出来ないって言われたと

他のお客様がおっしゃられてましたねっ

・

実際ウィンドシールドリペアというのは簡易的な補修なので

後日ガラス交換する必要性が在ると説明されるお店も多々在るそうですよ

・

・

勿論全ての業者やディーラーがその様な対応をしているとは想いませんが

余りにも　・・・・です

悪魔に魂を売ってしまったのか？

とまでは　私も大人ですから　言いませんが

・

困ってしまいますねっ

ガラス交換の方がリペアより数倍以上儲かるからでしょうねっ　　きっと

・

当社のお客様で

ガラス交換された話は　　小さな割れだったのでその内治そうと想っていたら

広がってしまったので　安く交換したいから輸入ガラスでお願いしますとか

・

割れて　チョット　走っていたら　大きく端っこまで割れてしまったので

安いガラスでいいから　交換してっ　って　いう方とか

・

車両保険入っているから　ガラス傷小さいけど

純正ガラスで交換してって　方　位で

・

ウィンドリペアされたお客様で割れたと仰られる方は

開業以来誰一人として　イラッシャイマセン

・

・

アッ　そういえば一台だけありました　嫌な思い出が

今はもう廃業されてしまった中古車屋さんの店長に

端まで割れているガラスは　応力の拡散が出来ないから

修理しても割れるから　駄目です　って　いうのを　無理やり　修理させられて

一週間後位に補修跡割れたんだけど

如何したら良い　って　事　20数年前に在ったな～

って　思い出に成る位

・

・

当店での　修理は　強度が　御座いますが・・・・・・・・

今時の　ご商売で成されている御店は

利益重視でプライドとか無い店が大変多い様に感じられますが

皆様はどう　お感じに成られますか・・・・・・・

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