お客様からの　お電話です

・

ガラス交換しないと車検受けられないとディーラで言われたので

車検受ける前にガラス治したいんですけど

・

・

リペア出来るのに　効率と　売り上げを考えて

ディーラー様はどれだけガラス交換に持ち込まれるのでしょうか？

恐ろしくて　私には　想像も　出来ません

・

・

・

ディーラーに説明された

リペアでは絶対綺麗に治りませんって

こんなに綺麗に治るのに

どういう根拠で言っているんですかね～

って

・

仕上がりをご覧に成られたお客様は

・

感激と　怒りを　放出されておられました

・

本当に致し方ない世の中なのでしょうか

・

・

選択肢は沢山在ります

今の　世の中は　自己責任ですから

・

・

一昨日

偶々　住宅地図のコピーを片手に我が家の玄関の呼び鈴を鳴らそうとする

人が　私が後ろに居るのも気付かずに居たので

・

あの～　何か　御用ですかと　お伺い致しましたら

〇〇ソニック研究所からお伺いしました

今回　この地区のリフォームの外壁のモデル住宅を探しておりまして

と

超　怪しげな　トーク　展開

タイアップですか？

イエ　　一軒一軒キッチリと見積もりを出さしていただいて

・・・・・・

名詞も　出さず　ネームプレートも　首から下げもせず

・

幾つ　と　聞くと　私より　４つも年上

入社どの位　と　聞くと　３ヶ月

・

契約件数はと聞くと　私は・・・・　その方は　アポイントメンターでした

後日　凄腕の（そうとも限らないが）営業マンが来て

嘘　八百を並べ　トークしに来るんですね～

キット

・

短時間　優しく　お説教をして　お帰り頂きました

貴方は詐欺の片棒を担いでいる犯罪者ですよって

・

この時点まで　何の身分証明書も出さず　パンフレットも無い

余りにも　おそまつ　です

最近の　四方山話でした

お客様からの　お電話です

〇〇株式会社ですが

又ガラスに飛び石受けてガラス割れたんですけど

今日お伺いしますので　見積書　お願いします

ハイ　かしこまりました

何時も　ご利用頂く　会社の方からのお電話でした

・

ご連絡

ご来店　お見積書作成

お持込

引き取り

・

作業にお使いのトラックですから

本社決済が修理にも必要だそうです

そして　使わない時に数日置いていかれます

その間に修理致します

・

その様な　手筈が　一番　楽だそうです

それで　その様に　お預かりして修理しております

・

確か　３回目だった　記憶が　御座いますネッ

なぜでしょう

・

車間距離を取る以外　飛び石避ける方法は御座いません

・

前の車から　前の前の車から

対向車から

・

運転中石が飛んできて割れるのは　本当に　避けようは御座いません

ハイ

・

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お客様からの　お電話です

〇〇ですけど

又ポリマー加工お願いしたいんですけど

・

ハイ　〇〇さん

ありがとうございます

もう納車に成られたのですか？

・

ハイ

又　お任せしますんで　・・・・・

・

・

という　訳で

洗車しました

大きいです

広いです

高いです

物凄く

は～っ

・

・

・

しかし　凄い　面積です

顔も　大きい

・

・

・

此処だけも

軽自動車側面分位に思えますねっ

・

・

・

・

・

・

仕上がりました

ホット

一息

ふ～っ

是が　ソリッドブラックなら

完全に恐ろしい

・

考えたくない

・

・

嫌だ～

特に　ルーフは　高くて広すぎる

是なら　ハマーの屋根磨いてた方が数倍楽です（大の字に大人が両手広げて寝れます）

普通の脚立で横に届くのがやっとですから

新車だから　良いけど～

皆さん　面積広い車は　洗う磨くは　大変です

・

ホント

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お客様からの　お電話です

あの～お宅で車のガラス割れたのって

修理して貰えるんですか？

・

ハイ　承って居ります

・

直ぐ　直ぐって　出来るんですか？

タイミングさえ　宜しければ

今日にでも出来る場合も御座いますが

・

大体　何分位　・・・・　等と　何時もの会話をしながら

ご来店　頂き　補修させて頂きました

何度撮影しても　透明なガラスに　半透明な割れ

中々　巧く　写せませんね

後ろに紙でも　置いて撮影しましょうかね～

其れでは　リアリティに欠けますよね

ガラスの割れは上手く映っても

そんな　感じで　日々　撮影しておりますが

当然　ジックリ　しっかり　私が撮影担当でブログ担当で在れば　出来ると思いますが

そんな　気は　更々　御座いませんので　職人は作業が一番ですから

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部分研摩のご依頼でした

バンパー　含め　５箇所

タッチペンの跡が　中々取れません

時間経過しているタッチペンは中々取れない場合が在るんです

ホント　沢山塗りすぎ

大きく塗りすぎ

綺麗　綺麗に　成りましたネッ

色々な所をやっていたら

結構時間が掛かりました

１時間半位　掛かってしまいました

広範囲　長い傷　タッチペン

色々な障害が在りましたので

結構御待ち頂きました

板金塗装したら　１５万～２０万位と板金塗装店でお見積もりされたそうで

ディーラでは？　お見積もりはされなかったんですか？

と　お伺いした所

新車　購入を勧められたそうです　当然ですネッ

この位の傷で　マッ　５箇所ですけど　３０万円以上掛かると言うなら

車　余裕で　購入出来ますからネッ　諸費用は別としても

それで

前から　気にして頂いていた当店に　お電話頂いたそうです

本当に

お喜びに成られ　お帰りに成られました

ありがとうございました

又のご来店を　御待ち申し上げております

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お客様からのお電話です

アッ　〇〇だけど

明日　リアシートの染み抜きｔって出来るかな～

何時もご利用頂いているお客様からのお電話でした

明日　何時頃　ご来店ですか

朝一番でも　午後からでも　都合に合わせるよ

お持ち頂いた汚れは

結構　広範囲に及んでおりました

シートの前側には　こびり付いたガムが

・

・

完全には取れなくても良いから

目立たないようにやってくれれば

良いとのご指示の基

大きな　染み跡は　血でした

結構ベッタリと付いていたので　大体でやっても

２時間以上は掛かりました

（血は　得意なのですが）

一度に　パパッと取れる汚れでは無かったので

ジックリ

溶剤系と　液剤を数種類ずつ　使い分けながら

一つの液剤で取れる物だけを解かし

ウェスに転写して汚れを取って行く要領です

焦ることなく

ゆっくりと

ジックリ　解かす　ウルカス　液剤の力で

力任せに擦るとシート地が毛羽立ってしまいますので

って

お客様のお許しに成る時間イッパイまで

何度も　何度も　放置プレーを　繰り返し

お客様と　お話しながら

綺麗に取れたら

写真　撮影するの　忘れました

マッ　こんな事は　何時もの事ですけどネッ

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お客様からの　お電話です

前に　一度ポリマー加工でお世話に成った

〇〇に住んでいる　〇〇と申します

と　町内会では無いがご近所の方からのお電話でした

お仕事でお使いだと言うことだったので

出来るだけ予定を調節して短時間での作業でした

お客様が仰られてましたが

飛び石で出来た傷は

道路が割るから割れ広がって交換という

高い物になってしまったけど

今度は　割れら直ぐに

御宅に電話して広がる前に

修理して貰うわって

仰られてました

飛び石で傷つくのは突然ですから

車検の様に予め　ご予算組みされている訳ではないので

跡で言いか！って　感じで

その内

その内

何時の間にか　大きく割れてしまったって　お客様が

ガラス交換の方の　殆どですから

・

是非　割れたら直ぐに補修　ウィンドリペア　と　割れてない方も

覚えて置いてくださいね

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リアシートを取り外してのお預かりです

娘さんの２０の記念にと

お祝いの後

後部座席でのリバース劇だったそうです

後部座席を外してから

フロアー部分はクリーニング致しました

そして

お預かり致しました

・

お預かりする前に状況をしっかり把握しておりませんと

何処をどの様にクリーンアップしてよいかが解かりませんので

状況を思い出してお話して頂きながら

車内の様子を確認いたします

殆どのお客様が　一応何度も清掃されて　臭いが凄いので手に負えず

ご来店のお客様が殆どですから

掃除されたご本人から直接お話をお伺いするのが一番適切では在ります

しかし

鼻をこすりつけて　クンクン臭いを嗅ぐのは　臭いを嗅ぐ前から臭いのは解かっているので

クリーンアップを一二度行ってから　何処が未だか　と言う段階に成らないと

臭いを嗅ぎません

実際　２５年程前は　何も知らないので　何処がどの位臭いかも解からずに

鼻を各部に擦り付ける様にして嗅いで居りましたので

今は　嘔吐だけは　嗅ぎません　特に　酔って吐かれた場合は

思い出すだけでも　相当　きついです　特に男性のは

・

・

乳児の嘔吐はミルクの臭いがきつい位ですが

・

・

此方が　洗って乾かしを繰り返し

数種類の薬液で洗浄して乾燥した

シートです

後は　お客様にご連絡して

ご来店頂いて

シートの取り付けで完了です

・

・

ご来店頂き

しっかりと　ご確認の上

取り付け

嘔吐掃除と一緒に少し汚れていたシートも

新装開店の如く綺麗に成ったので

又　他の　事で　何か在ったら

しかし

此方の場合は実は

シートをお預かりした数日後に連絡が入り（未だ後部シートは仕上がってない）

車内が未だ嘔吐臭がするんですけど

との　事　だったので　お電話の翌日再度　ご来店頂きました

・

当然電話を切った直後から　なぜ　と　振り返り

記憶の中に在る映像を引っ張り出し　　お客様のお車の映像を頭の中で再生しながら考えた結果

・

後部　スライドドアの内側　申告が無かったため確認忘れという

結論に　私の　中で　落ち着いた

・

お客様がお見えに成られ

・

開口　一番　推察を述べながら　一緒にドア内部を反対側から確認すると

嘔吐の跡がうっすらと見える

（掃除されたお客様も手付かずだったご様子）

・

物凄くお車を大切に為さっている奥様のお車だったので

右後ろスライドドア内部と　開口部及び　再度内部一式をクリーンアップして

お帰り頂いたという経緯が　途中に　ありましたとさ

愛でたし　愛でたし

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お客様のご来店です

ネットで車ご購入されたばかりだそうです

車　余り興味は無かったそうですが

最近　少し　気になりだしたので

マニュアル車を購入されたそうです

来て見たら

結構　傷だから

でも

当店のブログ読んでいたので

車買ったら　フリーダムに頼もうって

購入前から　決め頂いてたそうです

大変　嬉しい　お言葉です（店主は好い気に成ります）

限られた予算の中で

最大限のパフォーマンスを発揮する為には

フリーダムに以来するしかないと

其処までいって頂けましたので

フロンとバンパーの傷を隠したタッチペン跡も

こんな感じに成ります　裏技炸裂

如何でしょうか？店主が好い気に成った効果は

エッヘン

頑張りました

結構

無理しました

可也～

傷　消しました

消せない傷は

傷の中を磨きました

そうすると

目立たなくなる

クリアーが　薄い車や　何度も他社で磨かれている車

いかがですから

たたずまいが