今回は　軽く　全体磨いて欲しいんですけど

していただけますか？

ハイ

ありがとうございます

車検で　思ったよりお金が掛かってしまったので

今より少し綺麗に成れば大丈夫ですから

お願いします

・

数年前に塗装店の社長様からのご依頼で

塗装粉除去で加害者の業者の方から

ご依頼を受けた　被害者のお客様からの　ご依頼　でした

・

実は　此方の　お客様は

一昨年　家族で松島の某ホテルに泊まっていました所

フリーダムの社長さんですよねって　会食場の出口で

お声をお掛け頂き

あの時は　ありがとうございました　と　態々ご挨拶頂戴したお客様でした

・

そして今　以前作業させて頂いた時よりもお住まいが

当店近くに成られたそうで

又　当店で車　綺麗にして貰いたいんだけど　との事でした

誠に　嬉しい限りです

・

お客様　お一人　お一人との　ご縁を頂戴して　今まで営業してきておりますので

・

実際

私は通常の国産　外車の　業者　様の仕事以外にも

ゼネコン初め様々な建築屋さんや塗装屋さんからのご依頼で

塗装粉除去作業のご依頼をお受けしておりました

塗装粉除去とは

アパートやビルのメンティナンスで外壁塗り替えを致しますが

その時養生ネットで塗装が飛び散るのを防いで居るのですが

完全に防御する事は出来ず隙間から風で塗装粉が飛び

其れが　周囲の駐車場に停めてある車に付着してしまった時の

被害を受けられたお客様のお車を綺麗にする作業です

・

その　除去作業を　３日で　最高　２５０台弱の車を　年間最高６００台位の台数を

一般作業を　１～３日　お休み　して

現地まで出向き　出張作業で　良く　スポット的に作業しておりました

１日７０台位の車を完了させる訳ですから　相当慣れたものでした

（今は体力的にも多分無理ですネッ）
・

実際　塗装屋さんが　１００台位作業以来を受けられると

引き取り納車で１日１－２台を３－４人がかりで遣りますので

３ヶ月以上は掛かりますし　忙しい時だと　５－６ヶ月は通常掛かりますので

被害者の方の怒りは相当増幅されると思われます

当社の様に　数日で完全　対応出来る会社は

仙台では　皆無だったのです

・

ですから　県内　結構　遠方まで行き作業させていただいておりました

一度に１０００台～２０００台のご依頼も　有りましたが

当店の通常作業に支障をきたしますので

お断りしておりました

（本当は　他に　理由が　ありますが　此処では秘密にしておきます）

・

当然　今は　昔と違いますから　その様な事故もホンノ少ししかございませんので

ご近所の　ディーラーが受け板金屋さんに外注で回すか

ご近所の板金塗装屋さんや当店の様なポリマー屋さんがお受けに成られるみたいです

・

ですから　数年前に　約７０台位一度にお受けしたのが最後で

近年は多くて　３台　位を　大体　加害者の方か被害者の方にお持ち頂き

レンタカーの代車を作業完了まで　お乗り頂くのが　殆んどです

保険事故修理もしくは自腹等色々な場合が御座いますが

・

仕上げ方も　当然加害者の会社の方の　初期l対応に因って

被害者の方の　心証が物凄く大きく影響してきますし

愛着度合いや　希少価値や　 どの程度の神経の細やかさ等も

事象　事例に因って　様々　御座います

丁寧な全塗装等で　全ての外装部品を外し　ガラスを全て脱着　して　綺麗に塗装すると

小さな乗用車でも　１００万円オーバーに成りますし

実際　新車時の　塗膜はガラン堂の状態で　超高温で　何度か焼き付けて塗装しておりますので

同じ様な耐久性は絶対無理とは　言いませんが　殆んど不可能です

・

実際名だたる方が手がけた全塗装の車を

有る理由で３年以上屋外に放置しておいた所

ルーフ　サイド　ドア周り　フロントフード　様々な所に　剥離やクラックが

多々見られました　相当好い材料で仕上げたのですが

紫外線の力は本当に強烈です

・

ですから　南国　沖縄辺りの車は　本当に過酷な状況に置かれているのを

時たま　転勤でご来店に成られる　お客様の　お車の状況で

過酷さを垣間見る事が出来ます　外装　内装　問わずです

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お客様からの　お電話です

ポリマー加工お願いしたいのですけど

今から　ご相談にお伺いしても　宜しいですか？

・

ハイ　　何時頃　到着のご予定ですか？

１時間後　位に成るのですが

ハイ　大丈夫です　御待ちしております

お電話番号は今お掛け頂いておりますので解っておりますから

お名前だけ　お伺いしても　宜しいですか？

〇〇　と　申します

・

ありがとうございます　〇〇様　〇時頃　御待ちしております

よろしくお願い致します

ありがとうございました

・

予定時間より２０分位　お早目の　御来店でした

ご夫婦お子様での御来店

最初に

お車を　拝見　させて頂きます

・

ジロジロ　ジロジロ　ジックリ　見ます

天井部分も　全部　全部　新車でも　一応　必ず　確認の為にも見ます

・

新車ご購入　されて　嬉しくて　車を良くご覧に成られていない　お客様も

実際には　多々　いらっしゃいますので

傷　等　無いと　思い込まれていらっしゃいますと　後で　大変ですので

・

白いお車は特にジックリ見ないと　光の反射で余り確認出来難いですから

何て言うと

エッ　黒い車じゃないの？

何て　思われる方も大勢　いらっしゃいますが

全ての色の中で　黒が　一番　傷等が目立つだけですから

・

拝見した　上で　当社事務所の中へお入り頂き

ご要望を　お伺い　致しました

・
ポリマー
ポリマー加工
ポリマ加工
ポリマール加工
ポリマーコーティング
コーティング
ガラスコーティング
ガラスコーティング加工
ノンワックス加工
ノーワックス加工
表面樹脂加工
表面処理
表面特殊加工
等々　様々な　呼び名がこの他にも御座いますが
色々なメーカーやお店が　好きな様に呼んでいるだけですから
どれでも　正解　ですので　お好きな様に　および下さいませ
・
勿論中には　樹脂の特性を読んでいたりする場合も御座いますので
エッ　違う　等と　仰る方も御座いますでしょうが
科学的に申しますと
どれでも　高分子重合体の一くくりの中の１薬剤名に対する勝手な命名ですから
お好きな様にお呼び下さいませ

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・

・

・

・

・

お客様からのお電話です

ガラスが飛び石で割れて放置しておいたら

上から下まで　線が延びてしまったんですけど

格安のガラスで交換してもらえますか？

・

ハイ

出来ると思われますが

お車の車種は何でしょうか？

〇〇〇〇〇〇〇　ですが

・

ハイ　間違いなく　大丈夫です

其れでは　正確なお値段をお出しする為に色々お伺い致しますが

今　お時間は　大丈夫ですか？

・

ハイ　大丈夫です

車検証も今手元にありますし　ガラスのMナンバーと　ぼかしの有無も確認しております

ありがとう御座います　当社HPでご確認頂いたのですね？

・

ハイ　メールしようかとも　迷ったんですけど

お宅に頼もうと思ったので　直接電話致しました

家の旦那が　お宅様のブログのファンみたいで　此処に電話して交換してもらってと

色々　メモ等　渡されて　今　お電話しているんです

・

ありがとうございます

・

それでは　車検証の　一番上左から３番目の欄に書いてあります　初年度登録年月は　何年何月に成られてますか？

次は上から三段目の左端の欄の車体番号をお教え下さい

次は上から四番目の左端の類別区分番号をお読み頂けますか

次は今お読み頂いた番号の右隣の型式指定番号をお教え下さい

・

車検証は　以上です　ので　次に　　フロントガラス運的席から見て左下に

マークや記号等が書いてある中の　中央部分に書いてある　Mナンバーは何番ですか

最後に成りますが　ガラスの上部に色は着いてますか？　付いてませんか？

其れでは　そのお色は　何色ですか？

・

ハイ　ありがとうございます

其れでは　交換ご希望の日時は御座いますか？

出来るだけ早い日時でお願いしたいのですが

・

かしこまりました

其れでは　ガラスや部品の価格及び在庫状況をお調べして

後ほど　お電話させていただきます

お電話させて頂きますのに　ご都合の宜しい時間帯や

ご都合のお悪い時間帯等　御座いますか？

・

ハイ　其れでは　後ほど　お電話させていただきます

ご用命　ありがとうございました

・

・

と　いう　感じで　受け答え　させて頂きました

飛び石でガラス割れたら直ぐ電話　という　事が　突然起こる事故ですから

つい　ご理解　頂いているお客様でも

その内　明日　来週　何て

・

延び延びに成り　遂には　交換と言う事に成ってしまいます

昨年の秋までは車両保険に入られている方は

フロントガラスの傷に因る交換では保険金支払いに変化は無かったのですが

今は　次年度の保険料がアップしてしまいますので

・

出来うる限り　飛び石等でガラスにひび割れや傷が出来たら

直ぐに当社にお電話下さい

・

ウィンドシールドリペア

ウインドリペア

ウィンドウリペア

フロントガラス補修

合わせガラス修理

ひび割れ補修

等々様々な呼ばれ方を致しておりますが

・

全く同じ事を指し示しております

ディーラーで交換しか方法は無いと言われたとか

修理工場で　是は　補修　無理です　と　言われたからとか

・

様々な　理由で　どうせ　交換　に成るんだから　と　諦める前に

先ずはフリーダムにご相談してみて下さい

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お客様からのお電話です

・

ガラスリペアの相談なのですが

運転席目の前に小さな飛び石の傷の凹みが

７つ位固まって在るのですが

そういう傷は　治されこと御座いますか？

ハイ

お陰様で数え切れない位沢山補修させて頂きました

失礼な事を申し上げました

実は　可也　昔に付いた傷なのですが

車検も通るし　治せないので

嫌なら　交換以外の方法は無いと言われ続け

偶々

今日　時間が有ったので　ネットサーフィンで

ウィンドリペア　ウィンドシールドリペア　硝子補修　等々

検索しておりましたら

お宅様の　ブログがヒットして

幾つか　夢中になり読ませて頂いた所

もしかした

此処なら

出来る・・・かも

と　思い　お電話した　次第なのです

・

ありがとうございます

その様な　あきらめの悪いお客様達に日々鍛えられております（笑い）

今からでも　お持ちしてみて頂き

お時間が許されるのであれば　是非　修理して頂きたいのですが

ご都合は　いかがで御座いますか

ハイ

今　もう少しで　手が　空きますので　ドウゾ　御来店下さい

御来店　頂き

修理方法のご提案と　違いをご説明　因みに　この修理の場合は

松　竹　梅　と　３タイプの修理方法が当店には御座います

どれをお選びに成られるかは

お客様のご自由ですので

安価　　適価　　高価　　と　それぞれ治し方に特徴が御座います

打痕　（だこん）とか　チップ　等と通常言います　この様な　傷にだけ

３タイプの治しかたが当店には存在致します

但し　高価　と　言っても　この場合は　他店での通常価格以下の場合も多々御座いますが’（笑い）

当店は　裏も表も手業を全て出し切り作業する

時代と共に　お客様に選択して頂き　修理する時代へと変革しております

お客様のご了承の上での手抜き作業は致しますが　手業の安売りはしないという

職人としては至極当り前の事を当り前に日々作業させて頂いております

今の時代は国内生産でございますと大量生産出来る物以外は

安価で出来るものは数少ないと思っております

オーバートークは御座いませんが　オーバークォリティは　多々御座いますので

ご安心くださいませ　安心　安全　の　フリーダムですから

仙台市内　宮城県内のお客様以外も遠方から多々お見え頂けるのも

大変嬉しい限りで御座います

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お客様からのお電話です

可也大きな割れがフロントガラスに出来てるのですが

硝子補修で治せるのでしょうか？

何センチ位ですか・・・・・・

あの～実は

大きさは大丈夫だと言われたのですが

形と状態が悪く

交換に成りますって

ディーラーに言われたので

妻に相談したら　自動車硝子専門店に

直接乗って行って　見て貰いなさいって言われたので

何件か回って見せたのですが・・・・・・何処でも同じ様な回答で・・・・・

ありがとう御座います

状況は何となく解りました

では

当店ではマダ傷口を拝見しておりませんので

確実に治せますとは　断言でき兼ねますが

・

ウィンドリペアの長年の経験から推察致しますと

多分　通常作業より　ほんの少しお時間が掛かるのと

料金が　プラス　数千円　割り増しに成る

可能性が有ると言う事は言えますが

如何成されますか

それでは　修理の予約お願い致します

ハイ

かしこまりました

・

修理当日奥様とご来店に成られ

お車は置いていかれました

治ったら　電話下さいとの事でした

当日

相当　てこずりました

超複合型で尚且つ衝撃点が巨大のウィンドシールドリペア

想像してたより　はるかに大きくて手強く　泣きそうに　成りました・・・

それ程　高い　壁でした

・

お陰様で　久しぶりに乗り越えさせていただきました　高みを

此処だけの話

硝子の飛び石傷　一筋縄では行かない手強いのが

時々　御来店されます

もう　無理～　って　端から割れている硝子と

１５センチ以上のひび割れは　修理　不可能ですから

って　言いながら　止むに止まれぬ状況で

修理させて頂く事も年に　数回　御座いますが

それは　状況次第ですネッ　あくまでも・・・・・・・・・

但し　時間は　読めません　し　読みません

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ご予約にてご来店のお客様の

嘔吐クリーニングです

凄く大切にお乗りに成られているお車です

・

・

二列目シート右側お預かり

徹底的にクリーンアップ

・

フロアー等

御来店時に１時間チョット　お時間を頂戴して

作業　致します

車自体は乗ってお帰り頂きます

そういう手はずで進める様に

お電話いただいた時に

打ち合わせ済みです

・

・

想定　通り　でしたので

其の通りの作業です

・

・

・

・

ドンドン

作業は

進んでいきます

・

・

・

・

・

・

・

・

・

シート本体はお預かりですから

その他を

順番に

こなしていきます

・

勿論　殆んど綺麗に掃除されてからの

ご来店がとっても多いので

何処が　原因か　良くお聞きして

其処を的確に掃除しないと

一部でも手付かずの部分が御座いますと

締め切られた密室の中で発酵して

匂いだします

臭いにおいは元から絶たなきゃ駄目って

〇〇〇リーズは　空気を洗う　と　言ってる様に

たちのぼる臭いは消してくれますが　元は決して　絶ってくれません

・

此処だけの話

〇〇〇リーズがお好きな方は

〇〇〇ホーテ等で本家の輸入品購入されると　安いし　効きますよ

多分　濃度が濃いのだと思われます

何故詳しいのって？　　お客様に　昔好く　頂いてました

是　要らないから　処分しておいてって　色々な消臭剤を

ダカラ　詳しくなりました

もし　匂いで　お困りの場合は　生ゴミ消臭剤〇〇ックパンチが

結構　効きますよ　って

ご来店のお客様方から　聞き及んでおりました

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〇〇と申しますが　最近新車購入したので

ポリマ－加工をお願いしたいのですが

・

ありがとう御座います

ホームページはご覧に成られましたでしょうか？

ハイ

其れでは

どの様なポリマーが御よろしいか　お決めに成られてますでしょうか？

ハイ　　ブログも拝見しておりましたので

お手入れが一番楽なタイプでお願いしたいんですけど

ありがとう御座います

それでは

何時ごろが

ご希望ですか？

出来るだけ早い時期にお願いしたいのですが

ハイ

カシコマリマシタ

其れでは

〇月〇日は如何でしょうか？

ハイ　大丈夫です

その日でお願い致します

かしこまりました

其れでは

細かい打ち合わせは

ご来店に成られた時にご説明いたしますので

ハイ

解りました

其れでは

〇〇様

お電話番号は　今　お掛けに成られている番号で宜しいですか

其れではご住所だけお伺い致します

・

・

・

・

そして

仕上がった

お車が

此方で御座います

・

ご存知でしたか

このお車

品格が　少し　上がった様に　見えますネッ

それは　お客様の　思いを

当店が　具現化出来た証で御座います

ガラスコーティングが塗膜と一体化して

一段と輝きを増しております

素晴らしい事ですネッ　　愛されているお車は事故からも遠ざかります

ありがとう御座いました

末永く　お乗りくださいませ

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メッキグリルの劣化です

汚いですね～

磨いても綺麗には元に戻りません

でも

ある程度は

綺麗にしてあげないと

可愛そうです

・

・

・

・

・

こんな　感じで　如何でしょうか

前よりは

ずっと　ず～っと　綺麗に成りましたよねっ

この位で

ご勘弁　頂かないと

・

・

・

微二入り細に入り見ると

メッキの表面に巣穴が空いていて

劣化しておりますので

多分　メイドインジャパンで無い事は間違い無いかと

思われますが・・・・・・・・・

是より先は　ご勘弁下さいませ

・

・

此処だけの話ですが

お客様とお話しておりますと　メッキは手入れが要らないと思われている方が多い様ですが

今のメッキは塗装と同じでメンテナンスをしてあげないと　早くて半年から２年位で

見るも無残な状況に成りますので

時々　表面をコーティング剤で保護するなり　油分補給して錆を防ぐなり

手入れをされないと　可也痛みが激しいです

勿論　昔のアメ車のバンパーとか　古いビートルのバンパー等

クロームメッキ層が超分厚く又下地処理もしっかりとされてい様な

丁寧に作りこまれていた時代のメッキと比べるのは

全く　ナンセンスなお話に成るのです

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おぉ～ッ

又又

ピンボケです

残念なお話ですが

何とか見えますよネッ

助手席の目の前が割れてます

パックリと　ばってんに＋横棒一本

傷口が開いております

・

・

・

・

治させて頂きました

ありがとうございます

結構　時間が掛かりましたが

お客様の御用時のお時間前に

何とか修理完了

・

・

・

此処だけの話　ウィンドシールドリペアは

小さいから簡単とか

大きいから難しいと単純では無いのです

専門的に解りやすく　申しますと

多孔質のガラス表面に飛び石等で亀裂が入り雲母の様な積層状態に成っているガラスの部分が

何層にも深くグニャグニャと太く細くヒビ割れが入っている状態なのです

勿論　割れて直ぐで有れば　マダ内部にゴミや油分等が内部に侵入しておりませんが

（内部に侵入してなく　小さくても　中々液剤が内部に浸透しない場合も多々有る）

時間経過と共に只でさえ複雑怪奇に割れているガラスに

障害物が沢山入り込むのですから

簡単には　シャバシャバの粘度の低い液剤を注入すれば済むのですが

耐久性と硬度が無い為　当店では決して使いません

遭えて　ドイツ工業規格にも通っているし又戦闘機の補修にも使われていた液剤を使い

強度を最大限に出せるような修理がしたいので

多少　お時間を　頂戴しても　しっかりと液剤を内部に

浸透させ尚且つ馴染ませて固めるという方法を

ウインドリペアを始めた１９８９年（平成元年）から続けて居ります

これ以上は　企業秘密と言う事で

ショナイでお願い致します

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お客様からのお電話です

転勤する前に磨いて欲しいんですけど

・

・

お預かり致しました時点で　転勤まで後５日

理由は他の修理が時間が掛かったから

・

何度かご来店いただいているお客様ですので　最善を尽くさせていただきます

・

・

・

・

先ずはフロントフード

綺麗に成りましたネッ

ピッカピカに成りましたネッ

・

・

・

・

・

・

・

・

・

リアエムブレム周りも可也汚かったので

先ずは除去です

随分汚いですネッ

此処までは

簡単に剥がれますが

此処からが可也劣化していて

中々取れないんです

何を使っても

・

そして粘着テープの中が解けてなければ言いのですが

隠れてしまう所だから

好いのですけど

結局　解けてました

通常新品を付けたいの所なのですが

可也綺麗だったので

再利用して

貼り付けました

如何でしょう

結構綺麗に成りましたネッ

エムブレムの際の水垢が無くなると

すっきり致します

新車の様にピッカピカ

いい感じです

素晴らしい
お住まいの引き払いも終られて　代車に　お荷物満載での御来店

荷物も無事積み替える事が出来　笑顔でお帰りに成られました

又　宮城に戻る事が御座いましたらよろしくお願いしますと　　お言葉を頂戴する事が出来ました

津波の前々年位がはじめての御来店でしたので

多分５年位のお付き合いでした・・・・・

このブログをご覧に成り　ニヤリとされている　お顔が　思い浮かびますネッ 　フフフフフ

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